Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Bilgisi Yanlış, Kargo Komşuya Bırakıldı

profile
02 Haziran 19:36
119

02.06.2026 tarihinde, 6438037467203 takip numaralı kargom için saat 18:15’te “teslim edildi” bilgisi düştü ancak kargo bana teslim edilmedi. Bütün gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen kargomun “komşuya teslim” edildiği söylenip, evime yürüyerek yaklaşık 10 dakika mesafede olan bir adrese bırakılmış.

Benim bu paketi almam için 15 kiloluk mamayı kucağımda 10 dakika yürüyerek taşımam bekleniyor ki bu benim için mümkün değil. Teslimat adresim Adana Sarıçam olmasına rağmen, haberim ve onayım olmadan kargomun başka bir yere bırakılması tamamen emrivaki bir davranıştır. Üstelik bana bilgi mesajı geldiğinde saat 18:15’ti ve Aras Kargo müşteri hizmetleri 18:00’de mesaiyi bitirdiği için kimseye ulaşamadım.

Bu gönderi için 1.500 TL’yi peşin olarak ödedim ve evime getirilmeyen, bana teslim edilmeyen bir ürünü teslim almış sayılmayı kabul etmiyorum. Kargomun ya en geç yarın sabah adresime getirilmesini ya da bırakıldığı yerden alınarak göndericiye iade edilmesini talep ediyorum. Evime getirilmeyen bu ürünü benim gidip taşıma zorunluluğum yok, bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

02 Haziran 19:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Dogan
Dogan
02 Haziran 20:08

Firmanıza zerre güven duymuyorum, teşekkürü kendinize saklayın. Yeryüzünde sizden daha güvenilmez bir kargo şirketi daha olduğunu düşünmüyorum. 18.00'de biten mesaiden 10 dakika sonra "komşuya teslim edildi" mesajı atıp, o saatte kimseye ulaşamayacağımızı iyi bildiğiniz için "Sabaha kadar beklemeyeyim bari gidip alayım" dedirtmeye çalışan art niyetli insanlar topluluğusunuz. Eve teslimat için para alıyorsunuz, hayrına getirmiyorsunuz. Teslimat günü "Evimdeyim" diye bildirim yapıyorum, evde bekliyorum, ben tüketici olarak üzerime düşeni yapıyorum. Ama siz o paraları peşin aldıktan sonra kafanıza göre teslimat noktaları belirleyip oralara bırakıyorsunuz. Taahhüt ettiğiniz hizmeti vermeden, vermiş gibi ödemenizi alıyoruz. Ahlaktan ve iş etiğinden uzak bu çalışma şekliniz kabul edilemez.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evdeyken Teslim Edilmedi, Telefonlar Kapatıldı: Aras Kargo Şikayeti

profile
17 Mart 13:44
558
4
Cemile sonuçtan memnun
Çözüldü

Aras Kargo Yanıltıcı Mesajlarla Adrese Teslim Etmedi

profile
22 Mayıs 19:41
92
aras-kargo-yaniltici-mesajlarla-adrese-teslim-etmedi-3.jpg
aras-kargo-yaniltici-mesajlarla-adrese-teslim-etmedi-2.jpg
aras-kargo-yaniltici-mesajlarla-adrese-teslim-etmedi-1.jpg

Aras Kargo Kapıma Bırak Talebi İhmali

profile
13 Nisan 18:42
125
aras-kargo-kapima-birak-talebi-ihmali-1.jpg

Aras Kargo'da Kapıda Teslim Çelişkisi, Alan Dışı İddiası ve Kaba Şube Çalışanı Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Mayıs 11:26
125
aras-kargoda-kapida-teslim-celiskisi-alan-disi-iddiasi-ve-kaba-sube-calisani-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri