to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Ankara Siteler şubesinden teslim almam gereken bir ürün için şehir dışında olmam nedeniyle teslimat gerçekleşmedi. Sadece bir kez yaşanan bu durumun ardından, Aras Kargo’dan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bir avukat tarafından aranarak icra takibiyle tehdit edildim. Ürünü teslim almadığım için herhangi bir ödeme de yapmadım. Sürekli Aras Kargo’yu tercih eden bir müşteri olarak, ilk kez yaşadığım böyle bir durumda bana bu şekilde muamele edilmesini kabul etmiyorum.
Şikayetim; teslim alamadığım bir ürün için hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, doğrudan avukat aracılığıyla icra tehdidiyle karşılaşmamdır. Aras Kargo’dan, yaşadığım bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ben, Aras Kargo'yla ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Bu hafta başıma iki kere benzer bir durum geldi. Alışveriş yaptığım siteden beni arayıp ürünümü teslim almadığımı söylediler. Ben de kargonun bana ulaşmadığını, hiçbir durumdan bilgilendirilmediğimi belirttim. Ürünümün iadeye girdiğini, ...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen siparişimin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Teslimatla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yalnızca teslimattan 10 dakika önce arandım. O sırada adreste değildim ve ürünleri teslim alamadım. Kargo takip sisteminden gönderimin sabah saatlerinde Amasya ...
Ürünüm bulunduğum bölgenin teslimat dışı olması gerekçesiyle adresime teslim edilmeyip şubeden almam istendi. Genel Müdürlüğü aradığımda sürekli aynı cümleyi tekrarlayan bir kişi kargonun adrese teslim edilemeyeceğini, bu kargoyla ilgili işlem yapılmayacağını söyledi. Yetkili birine bağlaması, şikay...
1 ay önce aldığım üründen tekrar sipariş ettim. Alıcı adresi de satıcı da aynı olmasına rağmen önce 'Adresinizi bulamıyoruz.' denildi. Ürünü şubeden alın talimatı verildi. Adresin daha önce doğru olduğunu ve değişmediğini belirttikten sonra 'Kuryemiz yok, gelin alın.' denildi. Oysa ben ürünü kapıda ...
Yorumlar