Koçtaş Siparişimde 24 Saat Teslim Sözünün İhlali



14 Nisan'da Mavi’nin online mağazasından eom3370254 numaralı siparişi verdim ve en geç 3–4 iş günü içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi. Teslimat adresi olarak özellikle iş adresimi seçtim. Kargo firması olarak Aras Kargo kullanıldı. Siparişim gecikince Aras Kargo’yu aradım ve gönderinin Tersane ...

Dolap üzerinden aldığım ürün Aras Kargo ile 24 Nisan’da gönderildi. Gönderenin verdiği şube Kızkulesi Şubesi, adresim açık ve net olmasına rağmen karg...

30.03.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Tersane Şubesi’nden Aras Kargo’ya teslim ettiğim, içinde pcp havalı tüfek bulunan kargom Adana Kozan’a gönderilmek...

Aras Kargo ile yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubat–Mart ayları içerisinde Tuzla Tersane Aras Kargo Şubesi’ne, aldığım firmaya garanti kapsamında değişim için geri gönderilmek üzere Prada marka güneş gözlüğü teslim ettim. Ürünün piyasa değeri yaklaşık 17.500 TL’dir. Kargoyu tes...

Aras Kargo Tuzla Tersane şubesiyle yaklaşık 5 gündür evden iade kargo alımı konusunda sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iade kargosunu evden almaları için kayıt oluşturulmasına rağmen, defalarca kez “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum. Şubeyi aradığımda her seferinde tarih ver...
İstanbul Tuzla Tersane şubesinden, Konya Çumra Bakım ve Rehabilitasyon Merkezi’nde kalan engelli bir yakınım için Perşembe sabahı bir kargo gönderisi yaptım. Kargo takip numaram 6044016415546 ve bu gönderi için 263 TL ödeme yaptım. Gönderi yapılırken bana kargonun 2 gün içinde teslim edileceği bilgi...

6352335589284 takip numaralı Aras Kargo gönderim, bugün yaklaşık bir saat önce benimle hiçbir alakası olmayan bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Tes...
3.01.2026 tarihinde teslim edilmesi görülen 6331130480192 numaralı kargom için sistemde “sözde adrese gelindiği, benimle iletişime geçildiği ama ulaşılamadığı, bu yüzden teslim edilemediği ve dağıtım alanı dışında” benzeri bir ifade yer alıyor. Ancak beni kesinlikle kimse aramadı, herhangi bir mesaj...

31.12.2025 tarihinde saat 17.20 civarında Aras Kargo Tuzla Tersane Şubesi’ne işlem yaptırmak için gittiğimde, şubenin internet ortamında ve Google Maps gibi harita uygulamalarında 18.00’e kadar açık görünmesine rağmen kapıdan geri çevrildim. Çalışma saatleri 18.00 olarak belirtilmesine karşın, perso...

20.12.2025 tarihinde sabah 9-10 saatleri arasında, Aras Kargo Tersane Şubesi'nden Aras Kargo Barajyolu Şubesi'ne, alıcı olarak M**** Ç**** adına yurt dışından gelmiş olan iPhone 17 Pro Max 256 GB telefonumu gönderdim. Gönderinin kargo takip numarası 5216*******91’dir. Bu kadar değerli ve yüksek bed...

Aras Kargo Tersane şubesi üzerinden Temu'dan verdiğim siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. İçinde tuval bezi ve elektrikli temizlik ürünü bulunan, yaklaşık 2.000 TL tutarındaki kargom, sistemde görevliye teslim edildi olarak görünüyordu, bugün ise hiçbir teslimat bildirimi almadığım h...

10 Aralık’ta İstanbul Tuzla Tersane Şubesi’nden dağıtıma çıkan 5213*******62 takip numaralı kargom, Aras Kargo personeli tarafından hasarlı şekilde getirildi. Kurye, hasarlı ürünü güvenliğe bırakıp hiçbir açıklama yapmadan adeta kaçar gibi oradan uzaklaştı ve bana teslim etmeden, herhangi bir tutana...

Aras Kargo’nun İstanbul Tuzla Tersane şubesinde bugün yaşadığım deneyimden dolayı son derece şikayetçiyim. Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için verilen iade kodumla birlikte özellikle bu şubeye gitmek zorunda kaldım. Yağmur altında ıslanarak şubeye gittim ancak oraya vardığımda sistem olmadığı...

5209******720 takip numaralı gönderimi Tuzla Tersane şubesinden Aras Kargo ile gönderdim. Şarjlı matkap içeren bu ürünü Temu üzerinden iade ettim. Ancak sistemde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, aslında ürün alıcıya ulaşmadı. Bugün bu durumu fark ettim ve hemen Aras Kargo müşteri hizmetleri...

Trendyol satıcı firması olarak 1 hafta önce Adana Toptancılar Şubesi’nden Aras Kargo ile bir sipariş gönderdim. Kargo takip numaram: TP722307. Ürünlerin üzerinde “kırılacak, parlayacak üründür” uyarısı olmasına rağmen, Adana’dan Orhanlı Şubesi’ne kadar sağlam ulaşan ürünler, Orhanlı’dan Tersane Şube...
Aras Kargo Tuzla Tersane şubesinden teslim edilmesi gereken 5742*******66 numaralı gönderimle ilgili iki kez aynı sorunu yaşadım. Her iki seferde de e...
Aras Kargo üzerinden 5742*******79 takip numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Tersanesi Komutanlığı Lojmanları (Pendik/İstanbul) adresinde ikamet ediyorum. Bugün, kargomun teslimatı için beklerken, Aras Kargo müşteri hizmetleri ve Kaynarca şubesiyle yaptığım gö...

Aras Kargo Tersane Tuzla şubesinden dağıtım yapan personel (adı D****** olarak iletildi), son iki haftadır kargolarımı eve teslim etmek yerine kargo dolabına bırakıyor. Bugün de aynı şekilde kargomu eve getirmedi ve sistemde ürünü anneme teslim ettiği yazıyordu. Annemi nereden çıkardıklarını sorduğu...

12-14 Ekim ve 20-22 Ekim tarihlerinde Aras Kargo Tersane Şubesi ile iki ayrı gönderimde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk gönderimde, Tunceli’den İstanbul’a gıda ürünü gönderildi. Ürün Tersane Şubesi’ne ulaşmasına rağmen, “gıda taşımıyoruz” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda önce b...
Aras Kargo Tersane Şubesi üzerinden 5200*******96 takip numaralı kargomun Tuzla Postane Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu hafta içinde iki gündür telefonuma “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen, kargocu hiçbir şekilde beni arama...

18.07.2025 tarihinde, Ankara'dan satın aldığım ve garanti kapsamında bakım için tekrar Ankara'ya göndermek istediğim gözlüğümü, Tersane (İstanbul) şubesinden Aras Kargo'ya teslim ettim. (Takip No: 5187*******54) Bir hafta boyunca kargom alıcıya ulaşmadı. Alıcı da kendi şubesinden takibini yaptı anca...

Tuzla Aras Kargo Tersane şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Temu’dan kızım adına sipariş ettiğimiz ve sipariş numarası PO-...