to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Bodrum Geriş Mahallesi’indeki dağıtım uygulaması nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyoruz. Mahallenin bir kısmı Yalıkavak Şubesi, diğer kısmı ise Turgutreis Şubesi tarafından dağıtılıyor. Ancak kargolarımız önce Yalıkavak Şubesi’ne geliyor, ardından “yanlışlıkla oldu” denilerek İzmir Ege Dağıtım’a gönderiliyor ve oradan tekrar Turgutreis Şubesi’ne aktarılıyor. Son olarak 21 Ekim 2025 tarihinde Yalıkavak’a gelen kargomuz, 22 Ekim’de İzmir’e geri gitti ve 23 Ekim’de Turgutreis’e ulaştı; ancak halen tarafımıza teslim edilmedi. Bu süreç her gönderimizde tekrarlanıyor ve kargolarımızı takip etmekten yorulduk.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik ve 11 18 31 10 numaralı geri bildirim kaydımız oluşturuldu. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı veya tarafımıza dönüş yapılmadı.
Geriş Mahallesi’indeki bu sistemsel sorunun giderilmesini, dağıtım bölgelerinin yeniden düzenlenerek kargolarımızın tek bir şube tarafından sorunsuz şekilde dağıtılmasını talep ediyoruz.
30.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkacağı bildirilen 5687*******46 numaralı kargom, hiçbir şekilde teslim edilmediği gibi, kargocu gelmediği halde sistemde “evde yok” olarak gösterildi. Kargom günlerce Yalova Çınarcık şubesinde bekletildi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte üç kez mü...
1 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo Balçova şubesinden beklediğim 5200*******59 numaralı kargom, adresim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen “adres yanlış” notu düşülerek teslim edilmedi. Kargom tüm gün dağıtımda gözükmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Teslimat süresi içinde ...
30.09.2025 tarihinde 5689*******16 numaralı kargom Afyonkarahisar merkezde dağıtıma çıktı olarak göründü. O gün akşama kadar beklememe rağmen teslimat yapılmadı. Takip sisteminde adresin yanlış veya yetersiz olduğu yazıyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak adresimin doğru ve ayrıntılı şekilde yazılı ...
17 Ekim 2025 tarihinde, 5202*******16 takip numaralı kargomun teslimatı için tüm gün evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” denilerek teslimat gerçekleştirilmedi. Teslimatın yapılması gereken Adana Barajyolu Şubesi’ni defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamadım. Hiçbir şekilde arama za...
Yorumlar