to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo Balçova şubesinden beklediğim 5200*******59 numaralı kargom, adresim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen “adres yanlış” notu düşülerek teslim edilmedi. Kargom tüm gün dağıtımda gözükmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Teslimat süresi içinde yetiştirilemediği gibi, bana haber verilmeden kargom şubeye geri götürüldü.
Bu durum daha önce de başıma geldi ve her defasında müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde otomatik robot sistemiyle karşılaşıyorum, gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum. Dün kargomun teslim edileceği bilgisi verildiği için saatlerce evde beklemek zorunda kaldım. Bugün ise işten izin alarak şubeye gidip kargomu kendim almak zorundayım; bu da hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Aras Kargo’nun bu konuda benimle iletişime geçmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapmasını ve özür dilemesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile her gönderimde adres bilgilerim yanlış yazılıyor ve kutu üzerindeki doğru adrese bakılmıyor. Son olarak 2 Ekim 2025 tarihinde, 5200*****2106 takip numaralı gönderimde de aynı sorun yaşandı. Kargo bana hiç ulaştırılmadı, ben de şubeye gidip teslim almak zorunda kaldım. Bu konuda müşter...
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
17.10.2025 tarihinde Aras Kargo’dan kargomun teslim edileceğine dair SMS aldım ve saat 17.00’ye kadar evde bekledim. Ancak kargom teslim edilmedi. Acil bir işim çıktığı için evden ayrıldım ve o sırada kargo gelmiş. Ne arandım ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Sonrasında ise sadece “Kargonuzu ...
4 Eylül 2025 tarihinde, Aras Kargo Sütlüce şubesinden 5195*******28 takip numaralı gönderim için evde olmama rağmen “adreste yoktunuz” notu düşülmüş ve kargomu şubeden almam gerektiği söylenmiştir. Şubeyi aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı, “yapacak bir şey yok, gelip alacaksınız” denildi. Gene...
Yorumlar