to read complaints and reviews, or file yours.Şubeden Teslim Seçeneği Yanlışlığı Nedeniyle Ev Teslimi İsteği
21 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden gelen gönderim için yanlışlıkla “şubeden teslim alma” seçeneğine bastım. Şu anda kargo takibini kontrol ettiğimde “Sivas Şarkışla şubesinden teslim alınacaktır” ifadesi görünüyor ve bu seçeneği iptal edebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor.
6050629233568 takip numaralı kargomun şubeden teslim yerine adresime teslim edilecek şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Uygulama veya site üzerinden bu işlem için bir iptal/değişiklik seçeneği olmadığı için bu durumu Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım.
Gerekli düzenlemenin yapılarak kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini rica ederim.
Sayın Çidem G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35788004 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
