to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Şubeden Teslim Seçimi Hatası Ve Adrese Teslim Talebi
17 Şubat saat 03.35’te kargoya verilen ve 6354507976120 takip numaralı gönderim için Aras Kargo sisteminde yanlışlıkla “şubeden teslim” seçeneğini işaretledim ve sonrasında bu seçeneği sistem üzerinden iptal edemedim. Gönderim şu an Bursa Samanlı şubesinde şubeden teslim olarak gözüküyor.
Ben bu kargonun şubeden teslim değil, ev adresime kurye tarafından getirilmesini istiyorum. Teslimat seçeneğinin adrese teslim olacak şekilde düzeltilmesini ve kargomun en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Kaan Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35215737 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
