Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33526232

Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Seda
Aras Kargo
30 Ağustos 2025 15:51
206

25.08.2025 tarihinde Desa online mağazasından 2 adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 3008241106511215). Siparişim, Aras Kargo Ataköy Şubesi’nden çıkış yaptığı halde, tahmini teslim tarihi olan 26.08.2025’i geçmesine ve üzerinden neredeyse bir hafta geçmiş olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul, Şişli ’dir.

Aras Kargo Ataköy Şubesi’ni defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve kargomun akıbetiyle ilgili bilgi alamadım. Desa ile henüz iletişime geçmedim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 5.200 TL olarak gerçekleştirdim. Fatura bilgilerim elimde mevcut.

Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ürünlerin tarafıma ulaşmaması halinde ise ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

1756725233033.urun-gorseli.jpg
Aras Kargo Logo
Aras Kargo
30 Ağustos 2025 15:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Seda
Seda
01 Eylül 2025 14:11
siparisim-bir-haftadir-teslim-edilmedi-kargo-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Tarafıma teslim edilmeyen siparişime ait görsel ektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslim Edilmedi, Ürünlerim Kayıp Ve Net Bilgi Verilmiyor

profile
Yuliya
Aras Kargo
30 Eylül 2025 15:23
179

14 Eylül 2025 tarihinde Temudan üzerinden 1 adet ayakkabı, 1 adet çanta, 1 adet pantolon ve 2 adet kristal boncuk taş siparişi verdim. Siparişim 5681*******56 takip numarasıyla Aras Kargo İstanbul Beşiktaş şubesine ulaştı olarak görünmesine rağmen, bir haftadır dağıtıma çıkacağı söyleniyor fakat tes...

kargo-teslim-edilmedi-urunlerim-kayip-ve-net-bilgi-verilmiyor-2.jpg
kargo-teslim-edilmedi-urunlerim-kayip-ve-net-bilgi-verilmiyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Teslimat Bilgileri Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Kargo Mağduriyeti

profile
Mustafa
Aras Kargo
03 Kasım 2025 21:37
609

31.10.2025 tarihinden itibaren 3 gündür Aras Kargo’dan 5735******480 takip numaralı gönderimi bekliyorum. İstanbul Üsküdar İcadiye Mahallesi’indeki adresimde tüm gün boyunca kargo beklememe rağmen, kargom teslim edilmedi. Her gün “gün içinde teslim edilecek” şeklinde bilgilendirme mesajları aldım ve...

yaniltici-teslimat-bilgileri-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-kargo-magduriyeti-8.jpg
yaniltici-teslimat-bilgileri-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-kargo-magduriyeti-5.jpg
yaniltici-teslimat-bilgileri-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-kargo-magduriyeti-4.jpg
yaniltici-teslimat-bilgileri-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-kargo-magduriyeti-2.jpg
1 Destek

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Akim
Aras Kargo
29 Temmuz 2025 03:35
371

28 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo'dan 5650*******17 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekledim. Eşya ve kıyafet karışımı bir gönderiydi ve tüm gün evde olmama rağmen kargo teslim edilmedi. Kargo görevlisinin “adreste bulunmama” gerekçesiyle teslimatı yapmadığını ve bu yüzden kargonun iade ...

5
Tan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslimatında İletişim Sorunu Ve Adrese Teslimatın Gerçekleşmemesi

profile
Tan
Aras Kargo
08 Ağustos 2025 15:48
212
"Yeşim hanıma süreci iyi yönettiği ve çabuk çözüm bulduğu için teşekkür ederim."
kargo-teslimatinda-iletisim-sorunu-ve-adrese-teslimatin-gerceklesmemesi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Aras Kargo Teslim Aras Kargo müşteri hizmetleri Aras Kargo Teslim adresimdeyim Aras Kargo Teslim ataköy şubesi Aras Kargo adresimdeyim Aras Kargo ataköy şubesi Aras Kargo iade Aras Kargo iletişim Aras Kargo istanbul Aras Kargo online
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri