to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan bebek hoppala ürünüm, kargoya verilmesinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Trendyol sayfasında gecikme durumunda en geç iki iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bu süre çoktan geçti ve mağduriyetim devam ediyor.
Konu ile ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturdular. Ancak tarafıma sadece gönderi takibi için bir link iletildi, başka bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Siparişim Bitlis adresine teslim edilmek üzereydi ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ödememi Trendyol üzerinden gerçekleştirdim ve ürünün faturası elimde mevcut.
Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
14 Ekim'de Trendyol üzerinden Svava adlı satıcıdan bebekler için iki adet hoppala zıpzıp siparişi verdim. Siparişim 9842359807 teslimat koduyla Aras Kargo tarafından 16 Ekim'de Afyon, Selçuklu Mahallesi 1509 Sokak No: 6/2 Alara 3 Sitesi b Blok Kat 6 Daire 19 adresine ulaşmasına rağmen, günlerdir tes...
Trendyol'dan ayın 10 unda bir sipariş verdim. Aras Kargo 2 gün üst üste dağıtıma çıkarıp beni evde misiniz 1saate geliyorum diye arayıp ürünümü bana getirmeyip iade eden ve sistemden bakınca bana teslim edildi olarak görülen ürünlerim, bugün ayin 30 u olmasına rağmen ne ürün iadesi oldu ne de ürün b...
28 Ekim tarihinde Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim. 30 Ekim'de ürün Aras Kargo'ya teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 1 Kasım olarak bildirildi. Ancak 30 ekimden beri kargom hala yolda görünüyor. Süreçle ilgili hiçbir gelişmeyi kontrol edemiyorum. 4 Kasım'da kargo şirketine şikayet talebinde bul...
Aras Kargo'dan Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün dokuz gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir bilgi vermiyorlar. İşlerini ciddiye almadıklarını ve müşteri memnuniyetinin olmadığını düşünüyorum.
Yorumlar