to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun teslimat sürecinden şikayetçiyim. Bugün tarafıma “kargonuz gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS geldi... ancak gün içinde ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen kısa süre sonra “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık, gönderinizi şubeden teslim alabilirsiniz”
Hepsiburada üzerinde satış yapan bir firmayım. Müşterim, 18 Mart 2026 tarihinde satın aldığı Metop Paket Şalter (Pako Şa...lter) ürününü Aras Kargo ile iade etmek istemiş ve aynı gün 6403493002692 takip numaralı kargoyu teslim etmiş. Ancak söz konusu iade gönderisi bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Aras K
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürün, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderi takip numaram 6463337123837. K...argom 11.07.2026 tarihinde Perpa şubesine giriş yapmış olarak görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok, transfer edilmediği gibi adresime de getirilmiyor. Günlerdir a
İstanbul Perpa’dan satın aldığım, toplam 6 koli ve 121 kg ağırlığındaki, ür...etimde kullandığım yaklaşık 150.000 TL değerindeki ürünlerim satıcı tarafın
08.05.2026 tarihinde Aras Kargo Perpa Şubesi’nden çıkış yapan, 643021222109 takip numaralı kargom, Antalya Varsak Şubesi...’ne bağlı teslimat bölgesine gönderilmesine rağmen halen teslim edilmemiştir. Kargo hareketlerinde ürünün İstanbul, Konya ve Antalya transfer merkezleri arasında sürekli işlem görd
"En son arayan hanım efendi ve En son kargoyu getiren kardeşe teşekkür ediyorum"
Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. İstanbul Perpa’dan ve...rdiğim siparişim gel al noktasına gelecekti ancak kargoyu getiren görevli,
Aras Kargo Yalova Mimoza şubesine gelen iade kargolarım, teslimat ücreti alınmasına rağmen keyfi olarak adresime getiril...miyor. Her seferinde kargolarımı şubeden almam gerektiği söyleniyor. Ücretini ödediğim bir kargoyu şubeden teslim almak zorunda bırakılmayı kabul etmiyorum. Bu durumla ilgili hem
Aras Kargo İstanbul Perpa şubesinde bulunan kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 25.12.2025 tarihinde yola çıkma...k üzere hazırlanmış olan 5772*******89 takip numaralı kargom, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ şubeden çıkış yapmamış görünüyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılm
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul’da...ki Piyalepaşa Şubesi üzerinden gelen, yaklaşık 3 desilik bir paketim 28.11.
57450515856232 takip numaralı kargom, 5.11.2025 tarihinden beri tarafıma teslim edilmediği halde Aras Kargo Perpa şubesi...nin sisteminde otomatik olarak “teslim edildi” şeklinde görünmektedir. Kargonun içeriğinde önemli evraklar bulunmaktadır ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Konu ile ilgili olar
Trendyol'dan aldığım ürünü Aras Kargo, 14.10.2025 tarihinde Perpa'dan aldı ve Ümraniye'ye getirecekti. Tahmini teslimat ...tarihi 15.10.2025 idi. Ancak kargom hâlâ gelmedi. Bugünün tarihi 20.10.2025 ve kargom henüz şubeye dahi ulaşmadı. Kargonun günlerdir dağıtım merkezinde kaybolduğunu düşünüyorum.
1 Ekim’de Aras Kargo Mardin Kasımiye şubesi üzerinden ürün iade kargosu gönderdim. Kargo takip numaram: 5201*******91. K...argomun gönderilmesi gereken şube Aras Kargo Bereç Şubesi olmasına rağmen, yanlışlıkla Perpa isminde elektrik ürünlerinin bulunduğu bir şirkete gönderilmiş. Ürünümün yanlış adrese
25.08.2025 tarihinde İstanbul Şişli Perpa şubesinden çıkan ve 27.08.2025’te Malatya Battalgazi Beydağı şubesinden teslim... aldığım 9511733801208797 takip numaralı iade gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14 desi olan kargom tarafıma 40 desi olarak yansıtıldı ve yaklaşık 400 TL fazla ücret
565*****84641 takip numaralı kargom Pazartesi günü saat 17:00’de İstanbul P...erpa şubesinden gönderildi. Bugün Çarşamba saat 11:00 olmasına rağmen hâlâ
Aras Kargo Perpa şubesiyle anlaşmalıydım, tarafıma önemli bir evrak gönderildi. Evrak bana ulaşmadı. Aradığımda kaşe ile... teslim alınmış dendi. Ben de şubeye gittim ve kaşeyi görmek istediğimi söylediğimde azarlanarak geri gönderildim. Evrakım kayıp, sorunum çözülmedi.
17.01.2025 tarihinde Perpa Aras Kargo şubesinden kargoya verdiğimiz 5153***...****96 takip numaralı iade kargomuzun Sivas Kızılırmak şubesine teslim edil
"Gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederim."
"Yaşadığım sorunla ilgili olarak göstermiş olduğunuz hızlı ve etkili çözüm için size teşekkür etmek istiyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesi, müşteri memnuniyeti konusunda ne kadar profesyonel bir hizmet sunduğunuzu bir kez daha gösterdi."
"Sorun çözüldü"
Aras Kargo Perpa şubesine gittim, kargo personeli kargo işlemi beni 40 daki...ka işimi alır giremem, kargonuzu kesemem gibi bir görüşme yaptı. Biz Trendy
"Çözüldü. Teşekkürler..."
Aldığım ürünü iade için gittiğim Aras Kargo Perpa şubesi 5. Kat (Şişli İsta...nbul), söylemiş olduğum iade kodunun 1 rakamını yanlış girerek ürün ücretin
4 sene önce Firmamız Üsküdar ilçesindeydi, e-ticaret platformları ve diğer gönderiler için Aras Kargo ile anlaştık. Bir ...sonraki sene Bakırköy, son 2 senedir de Şişli Perpa'dayız. Hala iadeler Üsküdar'a gidiyor, belki 20 kez ıslak imzalı, kaşeli dilekçeler merkeze verildi, defalarca ıd verildi yok, h
Otomatik kedi tuvaletimin iç haznesindeki plastiğin yapıştırılması için Aras Kargo Edirne şubesinden Elektrokent Perpa ş...ubesine gönderim için şubeye teslimini gerçekleştirdim. Ancak yetkili servis teslim aldığında tarafıma ulaşan video sonucunda dehşet yaşadım. Göndermiş olduğum tambur kırılmış ve
Aras Kargo Perpa şubesi çalışanları, Perpa şubesi korkunç, kötü, vasat, vasatın altı. Defalarca kargomu yanlış kişiye, y...anlış insana gönderdiler. Sürekli oluyor. Kimsede umursamıyor. Kargom adını dahi duymadığım kişilere, insanlara veya daha önce gitmediğim adreslere gidiyor ya da adres doğru ama ba
8 Mayıs'ta Himi Teknoloji firmasından ürün yapılamayıp parça sorunu temin edilemediği için Himi Teknoloji'nin çalıştığı ...Aras Kargo'ya, Perpa şubesine teslim edilerek bana gönderilmek üzere yola çıkmıştır. Ancak kargom bana ulaştığında ürün yolda hasar almıştı (kırılmış). Kuryeye ürünü teslim alamaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
