Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylı Teslimat Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Geri Bildirim Yok

profile
26 Aralık 2025 20:02
229
Sena'nın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş ve ilgi için teşekkür ederim.”

26.12.2025 tarihinde Aras Kargo Ankara Mogan Şubesi üzerinden beklediğim 5217****89050 takip numaralı gönderim için bugün teslimat yapılacağı bilgisi verildi ve evde olup olmadığım özellikle sorularak onay istendi. Onay verdiğim andan itibaren en geç 2 saat içinde kargonun elimde olacağı söylendi. Ben de bu nedenle işlerim olmasına rağmen tüm gün evden çıkmadım, teslimat yapılmasını bekledim.

Ancak tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi, ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleri ya da şube ile de iletişime geçip durumu aktarabilecek bir muhatap bulamadım.

Tüm günümü teslimat sözüne güvenerek evde geçirmeme rağmen kargonun getirilmemesinden dolayı mağdur oldum. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür bilgilendirme yapılıp teslimatın gerçekleştirilmemesi durumlarının tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 20:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sena
Sena
03 Ocak 15:48

Geri dönüş ve ilgi için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi, Teslimat Bilgisi Ve Destek Yok

profile
Batuhan
25 Kasım 2025 21:25
333

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargom Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
14 Aralık 2025 15:54
429
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gozuken-kargom-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri