Aras Kargo Teslimatında Süreklilik Kazanan 'Evde Yoktunuz' Sorunu Ve Çözüm Talebi

18.12.2025 tarihinde saat 12.25 sularında Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5767******550 takip numaralı kargom için kurye kapıya kadar gelmesine rağmen, otomatik kapı açılmadığı gerekçesiyle ürünü teslim etmeden geri gitti ve “Sonra gelirim” diyerek adresten ayrıldı. Diğer otomatik kapıdan giriş yapmaları için yönlendirme yapmama rağmen, kuryenin araca binip gitmesi üzerine kargo yine teslim edilmedi ve sistemde genellikle olduğu gibi “Evde yoktunuz” şeklinde işlem yapılacağından endişe duyuyorum.

Daha önce Bursa’da da Aras Kargo ile benzer sorunlar yaşamıştım, şu an Ankara’da da durumun değişmediğini görüyorum. Diğer kargo firmaları kapıya kadar çıkmak ve teslimat için çaba göstermek konusunda ellerinden geleni yaparken, Aras Kargo’nun teslim etmeden “Evde yok” bilgisi girip geçmesi artık süreklilik kazanan bir problem haline geldi. Bu yaşananların şahsi bir durumdan çok, şirketin genel işleyişiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Aras Kargo’nun 5767******550 numaralı gönderimi en kısa sürede adresime gerçekten teslim etmesini ve bu teslimatı yapmadan geri dönen ilgili personel hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.