Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onay Kodu Alınmadan Kapı Önüne Bırakılan Yüksek Değerli Kargo Mağduriyeti

profile
Muhammed
18 Aralık 2025 21:01
237
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginiz ivin”

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Afyon Merkez adresime bugün saat 13.57'de teslim edilmesi gereken, yaklaşık 4.500 TL değerinde oyuncu koltuğu kargomla ilgili tarafıma "Onay kodunu almadan teslim edildi" şeklinde mesaj geldi. Oysa o an evde ailem olmasına rağmen ne arama yapıldı ne de onay kodu alındı, kargo kapının önüne bırakılmış.

Bu kadar yüksek bedelli bir ürünün, onay kodu alınmadan ve alıcıya gerçekten teslim edildiği teyit edilmeden kapı önüne bırakılması hem güvenlik hem de sorumluluk açısından kabul edilemez. Bu kargo kapının önünden çalınsaydı bunun hesabını kim verecekti, sorumluluğu kim üstlenecekti merak ediyorum.

Gönderimin hangi kurye tarafından, hangi gerekçeyle bu şekilde bırakıldığının araştırılmasını, güvenlik kameraları ve teslimat kayıtlarının incelenmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve teslimat sürecinde personelin onay kodu ve gerçek teslimat prosedürlerine uymasını talep ediyorum.

onay-kodu-alinmadan-kapi-onune-birakilan-yuksek-degerli-kargo-magduriyeti-2.jpg
onay-kodu-alinmadan-kapi-onune-birakilan-yuksek-degerli-kargo-magduriyeti-1.jpg
18 Aralık 2025 21:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Muhammed
Muhammed
24 Aralık 2025 16:53

Teşekkür ederim ilginiz ivin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ata sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ocak 2025 13:23
73

Aras Kargo Teslimatında Yanlış Beyan Ve Mağduriyet

profile
Tuğçe
09 Aralık 2025 12:17
172
aras-kargo-teslimatinda-yanlis-beyan-ve-magduriyet-1.jpg
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Kasım 2023 18:25
298
"En kısa sürede geriye dönüş yapılarak çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
Aras Kargo Ürün Elime Ulaşmadı
4
Betul sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Şubat 2024 14:44
338
Aras Kargo Sorumsuzluğu Bildiğimiz Gibi
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri