to read complaints and reviews, or file yours.Nişantaşı Aras Kargo Şubesinde 20 Dakikalık Bekleme Ve Yavaş Personel Sorunu
Aras Kargo Nişantaşı şubesine her gittiğimde kargo vermek için ortalama 20 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Gişedeki çalışanlar oldukça yavaş çalışıyor ve her seferinde sistemin gittiğini veya bozulduğunu söyleyerek işlemleri uzatıyorlar.
Şubede genel olarak personelin mutsuz ve isteksiz bir hali var, bu da hem işleyişi yavaşlatıyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak artık rahatsız edici bir hale geldi.
Aras Kargo yetkililerinden Nişantaşı şubesinde çalışanların daha ilgili ve hızlı olması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve sürekli bozulan sistemle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Emir O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35104034 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
