Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
N11 Üzerinden Sipariş Edilen Kargo Teslim Edildiği Görünmesine Rağmen Elime Ulaşmadı

ID:35706364

N11 Üzerinden Sipariş Edilen Kargo Teslim Edildiği Görünmesine Rağmen Elime Ulaşmadı

Engin

11 Nisan 13:42

N11 üzerinden One More marka bel ağrı bandı siparişi verdim, ürünüm Kırıkkale Aras Kargo tarafından 6406367248225 takip numarası ile gönderildi. Ancak yaklaşık iki haftadır kargom bir türlü elime ulaşmadı.

N11 sisteminde kargo durumu “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Aras Kargo’yu aramama rağmen telefonlarıma net ve açıklayıcı bir cevap verilmedi, kargomun nerede olduğuna dair de tarafıma bilgi sunulmadı.

Siparişim hakkında kargomun nerede olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını istiyorum. Aksi takdirde hukuki işlem başlatacağımın bilinmesini rica ederim.

n11-uzerinden-siparis-edilen-kargo-teslim-edildigi-gorunmesine-ragmen-elime-ulasmadi-1.jpg

Aras Kargo

11 Nisan 13:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Engin D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35706364 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Engin

13 Nisan 18:40

Sorunum çözülmedi hala

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Kargom Bana Veya Gönderici Firmaya Teslim Edilmedi

Abdurrahman

Aras Kargo

27 Eylül 2024 15:36

675

2 Eylül 2024 tarihinde N11 sitesinden vermiş olduğum bir sipariş onaylandıktan sonra Aras Kargo firması aracılığıyla adresime dağıtıma çıktığına dair mesaj atıldı. Daha sonra yanlış adres beyan ettiğim gerekçesi ile kargonun teslim edilmediği şeklinde sisteme giriş yapılmış. Daha sonra kargo dağıtım...

Aras Kargo Kargom Bana Veya Gönderici Firmaya Teslim Edilmedi

Abdul sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterilen Kargomun Mağduriyetinin Giderilmesini Talep Ediyorum

Abdul

Aras Kargo

26 Kasım 2025 08:55

336

Kırıkkale Merkez Aras Kargo şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom bana hiç teslim edilmediği halde 25 Ekim civarında sisteme “teslim edildi” olarak girildi ve o tarihten bu yana yaklaşık bir aydır mağduriyetim giderilmedi. Durumu bildirdikten sonra Aras Kargo tarafından iki kez...

Aras Kargo İle Kaybolan Siparişin İadesi Ve Açıklama Talebi

Yusuf

Aras Kargo

13 Ocak 18:18

151

N11 üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi, ancak gönderim teslimat noktasına hiç ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu şu anda belirsiz durumdadır. Cumartesiden beri kargo hareketi görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Gönderime ait takip numarası 6333997725536’dı...

Teslim Edilmeyen Kargo Sorunu

Sedat

Aras Kargo

10 Ekim 2024 20:29

465

Aras Kargo'yla gelen N11 den aldığım alışverişimin 4422164926177 kargo takip numaralı siparişim 10 Ekim günü teslim edildi. Görünüyor fakat ürün tarafıma teslim edilmedi, çözüm bulunmasını talep ediyorum. Aras Kargo'nun bu durumu çözmesini ve kargomun tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi ta...

Aras Kargo Hasköy Şubesinin İlgisizliği

Ali

Aras Kargo

11 Eylül 2023 11:43

516

N11 den satın almış olduğum ürünler 4.9.2023 tarihinde kargolanmış takip Takip no : 3494760391461 kargo bana fiziki olarak veya telefonla aranarak bana hiçbir şekilde ulaştırılmadığı halde sorguladığımda alıcı kabul etmiyor, adreste bulunamıyor gibi saçma şeyleri yazmışlar ben aynı adreste Aras Karg...