Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Mesai Saatleri Dışında Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

ID:34204203

Mesai Saatleri Dışında Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Yağız

Aras Kargo

11 Kasım 2025 19:45

135

Aras Kargo Güleryüz Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 5742*******97 numaralı kargom, bugün teslim edilmesi gerekirken iş yerimin mesai saatleri dışında getirildi. 08:39-17:00 saatleri arasında iş yerinde bulunmama rağmen, mesai bitiminden sonra kargom getirilmiş ve adresimde bulunmadığım gerekçesiyle bana SMS gönderildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve her seferinde mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi gün içinde aradığımda bugün teslim edileceği söylendi fakat yine teslim edilmedi ve dalga geçer gibi adresimde bulunmadığım mesajı gönderildi.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

11 Kasım 2025 19:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yagiz K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34204203 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Seferihisar Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tara

Aras Kargo

08 Ekim 2025 11:49

143

Aras Kargo Seferihisar şubesindeki çalışanlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle yurt dışından gelen 5687*******72 takip numaralı kargom, defalarca aynı durumla karşılaşmama rağmen yine teslim edilmedi. Çalışanlar kargoları adresime getirmiyor, teslimat yapılmadığı gibi herhangi bir bilgil...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı İçin Eve Gelinmeden Şubeden Alın Uyarısı Yapıldı

Ercan

Aras Kargo

06 Ağustos 2025 11:58

269

5 Ağustos tarihinde Aras Kargo Lüleburgaz Şubesi üzerinden beklediğim 5658*******47 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Kargoyu dağıtıma çıkaran görevli, beni arayarak geldiğini söyledi ancak o sırada evde değildim. Evde olanlara ulaşacağımı ve dönüş yapacağımı belirttim. Sonr...

Özlem sonuçtan memnun

Çözüldü

Aras Kargo Ürünü Teslim Etmiyor

Özlem

Aras Kargo

11 Eylül 2023 23:51

"Yetkili Adalet hanım'a ilgisi, yaklaşım tarzı ve çözüm odaklı olduğu için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Hakan

Aras Kargo

03 Kasım 2025 20:05

187

03.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5737******610 numaralı Aras Kargo gönderim, evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi herhangi bir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan, saat 18:53’te mesaj göndererek kargomu şubeden almam gerektiğini belirtti. Hangi şubeden tesl...

evdeyken-teslim-edilmeyen-kargo-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Seda sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Personel Sorunu

Seda

Aras Kargo

12 Eylül 2025 14:46

319

9 Eylül'den beri dağıtımda olan kargom, 12 Eylül saat 14.00 civarında Aras Kargo Ümraniye/Güleryüz şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 5675*******97 numaralı kargom, evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde öncesinde aranmadım. Dağıtım yapan M**** isimli çalışan, evime gel...