Çözüldü: Aras Kargo Merkezde Oturmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor!

Velat · 2025-09-23T14:00:54+03:00

16 Eylül’den beri 5680*******79 numaralı Aras Kargo gönderim Hatay/İskenderun şubesinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şehrin merkezinde yaşamama rağmen önce “dağıtım alanı dışında” olduğum belirtildi, ardından tekrar açık adresim istendi. Tüm bu bilgilere rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve bekletiliyorum. Şubeyle iletişime geçtiğimde ise hiç aranmadan, gelip şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Velat K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33752996 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Velat

İletişime geçildi ve problemim çözüldü teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Çözüm Bekliyorum: Adresime Gelinmediği Halde İade Edildi

Eser

Aras Kargo

186

Aras Kargo ile gönderilen 5673*******56 numaralı kargom, Hatay İskenderun adresime teslim edilmediği halde “adrese geldik, teslim edemedik” denilerek iade edilmiş ve sonrasında da “alıcı dağıtım alanı dışında” şeklinde not düşülmüştür. Oysa kargo adresimdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da arama yap...

teslim-edilmeyen-kargo-icin-cozum-bekliyorum-adresime-gelinmedigi-halde-iade-edildi-1.jpg

Evde Bulunmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İsteniyor

Sevilay

Aras Kargo

200

17.09.2025 tarihinde Aras Kargo 5680*******79 numaralı gönderim için “adresinizde bulamadık, şubeden teslim alın” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte evdeydim, kapı zili çalmadı ve kargo görevlisi adresime hiç gelmedi. Sadece cep telefonumdan bir arama yapılmış, fakat bunu duymadım. Kargonun ban...

Kargom Teslim Edilmedi, Şube İlgisiz Ve Bilgi Vermiyor

Sinan

Aras Kargo

632

5675*****6602 numaralı Aras Kargo gönderim, 5 Eylül’den bu yana adresime teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmemesi üzerine üç kez şubeyi aradım; her defasında kargonun şubede olduğu ve cuma ya da cumartesi tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak kargo gelmedi. Sistem üzerinde ise teslim edilmiş olarak...

Aras Kargo Adreste Bulunamadığınız İçin Kargonuz Teslim Edilememiştir

Uğur

Aras Kargo

808

Aras Kargo İskenderun sahil şubesi tarafından 3535419035282 takip numaralı kargom, bulunduğum adrese gelmedikleri halde "... Gönderiniz adresinizde bulunmadığınızdan teslim edilememiştir" mesajı gönderilerek teslimatı yapılmamıştır. Aynı durumu daha önce de birçok kez yaşadım ve Aras Kargo müşteri h...

Merkezde Oturmama Rağmen Kargom Dağıtım Dışı Görünüyor Ve Teslim Edilmiyor

Zeki

Aras Kargo

161

Aras Kargo 5668*******16 numaralı gönderimimle ilgili Hatay Arsuz Gökmeydan şubesinde sorun yaşadım. Kargom gelmiş olmasına rağmen, merkezde oturmama karşın 'dağıtım alanı dışında' ibaresi eklenmiş ve kargo geri gönderilmiş. Ben merkezde oturuyorum, nasıl oluyor da dağıtım alanı dışında oluyorum? Bu...