to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Bekleyemediği İçin Kargo Teslim Edilmedi
18 Şubat 2026 günü saat 17:30 civarında Aras Kargo Denizli Çamlık Şubesi tarafından 6355475474816 takip numaralı kargomun teslimatı için iş yerimden arandım. O sırada tuvalette olduğum için telefona cevap veremedim. Çalışma arkadaşım kuryeye “Hemen yukarıdan çağırayım” demesine rağmen, görevli “Çağırmayın, bekleyemem” diyerek kargomu teslim etmeden gitmiş.
Kargonun bu şekilde teslim edilmemesini ve “bekleyemem” denilerek adresimden ayrılmasını doğru bulmuyorum. 6355475474816 takip numaralı gönderimin en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak iş yerime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatma K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35226912 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
