to read complaints and reviews, or file yours.Konya Transfer Merkezinde Kargonun Beklemesi Ve Acil Açıklama Talebi
07.09.2026 tarihinde kargoya teslim edilen gönderim, 2 gündür Konya Transfer/Aktarma Merkezi’nde hiçbir hareket olmadan bekletilmektedir. Aciliyeti olan bir süreçte Aras Kargo ile bu mağduriyeti yaşamak, açıkçası beni ciddi anlamda pişman etti. Şubelerdeki aksaklıklara ve süreç yönetimi yetersizliğine zaten alışmıştık ancak aktarma istasyonlarınızın da bu derece yavaş ve atıl çalıştığını bilmiyordum.
Kendi web sitenizdeki iletişim ve şikayet formlarına ulaşmaya çalıştığımda da sürekli Captcha hatası alıyor, arama yaptığımda ise tahmini teslim tarihi geçtikten sonra talep oluşturulabileceği söyleniyor. Bu durum, zaten geciken kargomla ilgili bilgi almamı tamamen imkansız hale getiriyor.
6491166577044 takip numaralı gönderimin Konya Transfer’de neden bekletildiğine dair tarafıma acilen açıklama yapılmasını ve kargomun daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gökay S.. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37019861 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
