to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14.00 sularında Aras Kargo Küçükçekmece Halkalı Poyraz Şubesi’ne eşimin adına gelen kargoyu teslim almak için gittim. Daha önce eve gelip zile bastıklarını, ne beni ne de eşimi hiç aramamışlar, sadece zile basıp gitmişler güya. Eşim o sırada uyuyordu, evde çocuk olduğunu, kapıya inemeyeceğini belirttim; buna rağmen kimlik numaramı da almalarına karşın kargoyu teslim etmediler. Kod olmadığı için kargoyu veremeyeceklerini söylediler. Aynı şekilde "kod olmadan kargo verilir mi" dedim. Müşteriden T.C. A******* kod almasını gerektirecek bir durum olamaz.
Aynı sektörde çalışan bir kurye olarak bu uygulamayı gereksiz ve mağduriyet oluşturan bir yaklaşım olarak görüyorum. Müşteriye yaklaşımları da ters, nedense. Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve bu kez dağıtıma çıkıldığında mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmesi suretiyle teslimatın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Bugün Trendyol üzerinden gelen kargom için Aras Kargo Küçükçekmece Karanfil şubesine bağlı kurye tarafından mağdur edildim. Kargom dağıtıma çıkmadan önce tarafıma “Teslimat kodu 3631 olan kargonuzu kodla teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Kargo kapıya geldiğinde teslimat kodunu kurye person...
30.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Aras Kargo Suadiye şubesine (Kadıköy/İstanbul) bağlı kurye, eşimin adına gelen kargoyu eve teslim için geldi. Teslim sırasında benden teslimat kodu istendi, eşimin toplantıda olduğunu, bu nedenle kodu şu anda paylaşamayacağını, T. C. Kimlik numaram ve diğer ...
Aras Kargo yine teslim alınmayan kargoya teslim edildi. Girişi yapıldı. Teslim alan kişi eşi olarak giriş yapılmış bir t. C. Kimlik numarası girilmiş. Bu kaçıncı diye soracak olursanız sadece benim başıma gelen 4. Olay. Ne bir yetkiliye ulaşabiliyorsunuz ne de müşteri hizmetlerine. Asla bağlanamadım...
3498081806620 numaralı Aras Kargo'dan gelecek gönderim için İstanbul Küçükçekmece Halkalı Aras Kargo Poyraz şubesinin kuryesi tarafından 13.09.2023'te arandım 'evde misiniz, kargonuzu getirdik' diye 'evet evdeyim' dedim. Sonra 'biz kapıdayız' falan dediler. 'baktım yoksunuz ' gibisinden konuşmalar s...
Yorumlar