to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Şubede Uzun Süre Beklemesi Ve Adrese Teslim Edilmemesi
Aras Kargo Ağrı Doğubayazıt şubesine ait 10281242497 teslimat numaralı kargom 06.03.2026 tarihinden beri dağıtım şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde adresime getirilmiyor. Bir önceki kargomu da yine aynı şekilde kendi imkanlarımla şubeye gidip almak zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Sürekli şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum, kargolarımın normal prosedürde olduğu gibi adresime teslim edilmesini bekliyorum. 10281242497 numaralı gönderimin acilen adresime getirilmesini, bu ihmal nedeniyle tarafıma dönüş yapılarak özür dilenmesini ve yaşanan aksaklık için uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılabilmesi için kargomla ilgili kayıtlı telefon numaram 0530*****60’tır.
Yaşanan bu durumun tekrar etmemesi için ilgili şube hakkında da gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Frht S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35428305 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Veee kargom gelmedi geri iade gitti. Çözüm bu olmaması lazımdı
