Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Kargomun Poşeti Yırtılmış İçinden Fındıklar Alınmış Olarak Teslim Edildi

ID:34632444

Kargomun Poşeti Yırtılmış İçinden Fındıklar Alınmış Olarak Teslim Edildi

Eda

Aras Kargo

22 Aralık 2025 19:26

125

20.12.2025 Cumartesi günü Tokat Erbaa’dan Aras Kargo ile İstanbul’a gönderilmek üzere yaklaşık 4 kilo fındık içeren bir paket teslim ettim. Gönderi ücretini de 290 TL olarak ben ödedim. Kargom bugün, 22.12.2025 tarihinde İstanbul’da alıcıya teslim edilmiş ancak paket poşetinin kenarının parmakla yırtılmış olduğu ve içinden fındıkların bir kısmının alınmış olduğu görülmüştür.

Alıcı bu durumu teslimat noktasına sorduğunda kendilerinin yapmadığını, paketin kendilerine bu şekilde geldiğini söylemişler. Kargo poşetinin özellikle kenarından yırtılıp içinden ürün alınmış olması, hem güvenlik hem de ahlaki açıdan beni son derece rahatsız etmiştir. Maddi kayıptan çok, bu davranışın ciddiyetsiz ve güven kırıcı olması beni üzüyor.

Aras Kargo’dan, gönderim sürecinde paketime müdahale eden sorumluların tespit edilmesini, konu hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

22 Aralık 2025 19:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Eda T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34632444 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Hasarlı Paket Teslim Etti Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Kaldı

Pınar

Aras Kargo

27 Eylül 2025 13:55

160

27.09.2025 tarihinde, 5198*******19 takip numaralı şahıstan gönderilen paketim Aras Kargo tarafından teslim edildi. Paket elime ulaştığında dış ambalajı tamamen hasarlıydı ve içindeki ürün de zarar görmüştü. Teslimat sırasında bu durumu kargo görevlisine ilettim ancak “bizim yapacak bir şeyimiz yok”...

Aras Kargo Hasarlı Paket Teslim Etti Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Kaldı

aras-kargo-hasarli-paket-teslim-etti-musteri-hizmetleri-ve-sube-ilgisiz-kaldi-3.jpg

Eksik Teslimat Ve İlgisiz Şube Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Oğuzhan

Aras Kargo

14 Kasım 2025 14:46

201

14.11.2025 tarihinde, 5208*******44 takip numaralı Aras Kargo gönderim ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Birbirine sarılmış iki parçadan oluşan ve tek paket halinde kargolanan ürünüm, teslimat sırasında ayrılmış şekilde ve yalnızca bir parçası getirildi. Kuryeye durumu hemen iletip bir yanlışlık o...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo İle Gönderdiğim Pirincin Yarısı Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hasan

Aras Kargo

12 Ekim 2025 15:49

243

01 Ekim 2024 tarihinde Tosya Aras Kargo şubesinden, gönderici Hasan D******** olarak İstanbul Göktürk’e, alıcı F***** Y****** adına 25 kg pirinç gönderdim. Kargo takip numaram 4092281668556’dır. Ürünün 13 kg’sı teslim alınmış, ancak kalan 12 kg pirincim kaybolmuştur. Kargo ücreti olarak yaklaşık 280...

Aras Kargo Kargom Eksik Teslim Edildi, Güven Sarsıldı

Serkan

Aras Kargo

15 Aralık 2025 19:22

281

Aras Kargo ile yaşadığım son olayda, arkadaşımın bana bizzat gönderdiği kangal sucuk kargomun içinden ürün eksik çıktı. Gönderinin değeri yaklaşık 650 TL ve bu durum hem beni hem de gönderen arkadaşımı şaşkınlığa uğrattı. Kargo, 13.12.2025 tarihinde bana, Serkan a*** adına teslim edildi. Teslim aldı...

Serkan sonuçtan memnun değil

Kırık Ve Hasarlı Tahin Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Serkan

Aras Kargo

26 Kasım 2025 22:01

838

5211*******92 takip numaralı Aras Kargo gönderimim, plastik kova içinde sıvı halde tahin olan paketim, 26.11.2025 tarihinde tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Teslimattan bir gün önce dağıtım personeli beni arayıp kargonun geleceğini bildirdiğinde, pakette herhangi bir sorun, akma ya d...