to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Aras Kargo ile Sakarya Serdivan adresime teslim edilen kargo paketimde ciddi bir sorun yaşadım. İçinde meyve ve sebzelerin bulunduğu koli, teslim aldığımda büyük bir yırtıkla geldi. Paketi açtığımda ise salatalık ve kabak gibi sebzelerde kemirilmiş gibi bir görüntüyle karşılaştım. Kargoya, araçta ya da şubede beklerken fare gibi bir hayvanın girdiğini düşünüyorum; hem kutudaki yırtık hem de sebzelerin hasar alma şekli bu izlenimi veriyor.
Kargo görevlisi paketi kapıya bırakıp gittiği için teslim sırasında herhangi bir tutanak tutturamadım; durumu sonradan fark ettim. Gönderici kişi, kargonun çıkış yaptığı şubeye gidip durumu bildirdiğinde ise herhangi bir çözüm sunulmamış ve “yapabilecekleri bir şey olmadığını” söylemişler.
Bu tür bir olay hijyen açısından büyük bir sorun teşkil ediyor ve açıklama gerektiriyor. Aras Kargo’dan, bu sürecin nasıl yaşandığına dair açıklama ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için alınacak önlemler hakkında bilgi talep ediyorum.
Bütün gün evde olmama ve kargonuz yola çıktı mesajını aldıktan sonra beklememe rağmen Aras Kargo kargomu başka birine teslim etti. H**** d**** isimli tanımadığım şahsa teslim edilen kargom için aradığımda Sakarya Serdivan şubeleri asla telefonlarıma cevap vermiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerin...
Aras Kargo ile gönderilen er480274 takip numaralı kargomda gıda ürünleri, kavanozlar halinde bulunuyordu. Ürünlerim çıtçıtlı havalı korumalarla özenle paketlenmişti ve kutunun üzerine “hassas ürün”, “gıda ürünü” ve “kırılacak” etiketleri dikkatlice yapıştırılmıştı. Buna rağmen, 9 Ekim Perşembe günü ...
Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesinden beklediğim teslimat 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yoğun oldukları gerekçesiyle herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşamaktayım. Kargomun iade edilmede...
13.11.2025 tarihinde gönderilen ve takip numarası 5726*******71 olan kargom, bir haftadır tarafıma teslim edilemiyor. Sakarya Serdivan Şubesi’ne ulaşan kargomun, adresimin gönderim alanı dışında olduğu gerekçesiyle teslim edilmediğini öğrendim. Ancak adresim açıkça belliyken, bana hiçbir şekilde bil...
Aras Kargo firmasının Bahçekent Şubesi (Bahçeşehir 2. Kısım-Başakşehir ) tarafından teslim aldığım paket açılmış durumdaydı. Paket içeriği gıda gönderisiydi. Paketi açtığımda ise içerisinde bulunması gereken ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Gönderici ile yaptığım görüşmede, ürünlerin eksiksiz ...
Yorumlar