to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo firmasının Bahçekent Şubesi (Bahçeşehir 2. Kısım-Başakşehir ) tarafından teslim aldığım paket açılmış durumdaydı. Paket içeriği gıda gönderisiydi. Paketi açtığımda ise içerisinde bulunması gereken ürünlerin eksik olduğunu fark ettim.
Gönderici ile yaptığım görüşmede, ürünlerin eksiksiz şekilde kargoya verildiği ve paketlemenin sağlam yapıldığı teyit edilmiştir. Bu durumda, paketimin taşıma sürecinde açılarak içindeki bazı ürünlerin alındığı kanaatindeyim.
Aras Bahçekent şubesi çalışan personelin ukalaca tutumu ve yaklaşımı sanki kabahat bizdeymiş gibi davranması ayrıca bir can sıkıcı durum. Aras Kargo firması tam anlamıyla bir fiyasko.
Kamera kayıtlarının incelenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca uğradığım maddi zararın karşılanmasını da rica ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli mercilere başvuracağım.
Aras Kargo firması, teslim edilmesi gereken kargomu eve gelip olmadığımız için teslim etmedi. Ne bir arama yaptı, ne de kendileri ya da üst katımıza bir sorma veya bırakma yaptı. İki gündür aynı şekilde mesaj geliyor: 'Geldik, evde bulamadık.' İnsanları bir ararsınız, evde yoksunuz, geldik dersiniz....
Aras Kargo eve kurye talebinde bulunduğumda asla gelmiyor. Herhangi bir yerden alışveriş yaptığımda kapıma ürünleri bırakıp kapıyı açmam için 2 dakika bile beklemiyor. Gelen ürünlerin paketleri yırtık. Üstteki sorunları defalarca bildirmeme rağmen hiçbir gelişme olmuyor. Ancak 3 gün önce kendi çalı...
Aras Kargo Başakşehir Çevre şubesiyle ilgili sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Her seferinde, adreste bulunmadığım iddiasıyla tarafıma mesaj gönderiliyor ve kargomu şubeden almam isteniyor. Oysa aynı gün başka bir kargo firması adresime teslimat yapabiliyor ve ben evde olmama rağmen Aras Kargo t...
Yorumlar