to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Sakarya Serdivan Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesinden beklediğim teslimat 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yoğun oldukları gerekçesiyle herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşamaktayım.
Kargomun iade edilmeden, bu hafta içinde mutlaka teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Havva D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33976532 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
