Ana Sayfa
Aras Kargo
Şube
Kargom Zamanında Teslim Edilmedi, Şube İle İletişim Kuramıyorum

ID:34371895

Canan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Zamanında Teslim Edilmedi, Şube İle İletişim Kuramıyorum

Canan

Aras Kargo

27 Kasım 2025 17:56

429

Canan'ın Teşekkür Mesajı

“Kargom teslim edildi🌺”

Aras Kargo İzmir Ulukent Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 5752*******27 takip numaralı kargomu pazartesiden beri bekliyorum, ancak ne kargom elime ulaştı ne de şubeyle sağlıklı bir şekilde iletişim kurabiliyorum.

Hasta olduğum için vitamin siparişi verdim ve pazar ile pazartesi günleri görev yaptığım okulun kapalı olduğunu, diğer günlerde ise 17.40’a kadar açık olduğumuzu özellikle adres kısmına yazdım. Buna rağmen, pazartesi günü okul kapalıyken kargo getirilmiş ve geri dönmüş; sonrasında ise tekrar dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun şubede bekletilip iptal edilmesinden endişe ediyorum.

Kargomun iptal edilmeden, en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak belirtilen saatlerde okul adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

kargom-zamaninda-teslim-edilmedi-sube-ile-iletisim-kuramiyorum-2.jpg

kargom-zamaninda-teslim-edilmedi-sube-ile-iletisim-kuramiyorum-1.jpg

Aras Kargo

27 Kasım 2025 17:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Canan D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34371895 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Canan

28 Kasım 2025 14:28

Sorunum çözüldü, irem hanim yarin teslimatın yapılacağını tarafıma bildirdi. Teşekkür ederim

Canan

29 Kasım 2025 12:33

Kargom teslim edildi🌺

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Personelinin Keyfi Tutumu Nedeniyle Teslimat Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Melek

Aras Kargo

04 Haziran 2025 12:38

1.013

Aras Kargo İzmir Ulukent Şubesi (29 Ekim, 10001 Sk. No:50/3, 35660 Menemen/İzmir) şubesinde olan 5624***440700 takip numaralı kargom 2 Haziran 2025 tarihinde şubeye gelmesine rağmen bugüne (4 Haziran 2025) kadar tarafıma teslim edilmemiştir. Konu ile ilgili bilgi almak için 3 Haziran'da şubeyi aradı...

Kargo Personelinin Keyfi Tutumu Nedeniyle Teslimat Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

kargo-personelinin-keyfi-tutumu-nedeniyle-teslimat-yapilmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Paketim Yanlış Şubeye Yönlendirildi, İki Haftadır Çözüm Yok!

Gamze

Aras Kargo

19 Kasım 2025 11:35

234

11 Kasım’dan beri Aras Kargo ile gönderilen 5208*******31 takip numaralı paketim, Karşıyaka adresime teslim edilmesi gerekirken Ulukent şubesine yönle...

Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Yapılmadan 'Adreste Yoktunuz' Gerekçesiyle Şubeye Yönlendirme

Huseyin

Aras Kargo

12 Kasım 2025 14:52

203

10.11.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi’indeki iş yeri adresime teslim edilmesi gereken, 5725*******98 takip numaralı kargom tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat yapılmadığı halde “adresinizde yoktunuz, şubeden alınması gerekiyor” şeklinde mantıksız bir gerekçeyle teslimat sağlanmadı. ...

Bozulabilir Ürünlerim Teslim Edilmeden Şubede Bekletiliyor!

Buse

Aras Kargo

22 Kasım 2025 10:05

341

Aras Kargo İzmir Ulukent şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünüm, 21’inde dağıtıma çıkmasına rağmen keyfi bir şekilde teslim edilmeden şubeye geri götürüldü ve sistemde yeniden planlanan dağıtım tarihi olarak 27’si görünüyor. Kargonun içinde bozulabilir gıda ürünleri bulunuyor ve bu kadar süre ...

Aras Kargo Paketim Teslim Edilmedi Mağdur Edildik

Emre

Aras Kargo

26 Temmuz 2023 13:29

240

Aras Kargo paketimi eve teslim etme teşebbüsünde bile bulunmadan İzmir Ulukent şubesine yönlendirme yapmış. Sebep alıcıdan dolayı yönlendirme. Annem evden hiç çıkmaz bütün hafta vitamin almıştım onların gelmesini bekledi ve Aras Kargo mesaj yolladı ürünü Aras Kargo şubesinden alacaksınız diye böyle ...