to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 Cumartesi günü öğlen saatlerinde, Ankara Eryaman Göksu şubesinden 5682*******66 takip numaralı kargomun teslimatında tekrar sorun yaşadım. Daha önce de evde olmama rağmen doğrulama kodu teyidi yapılmadan posta kutusuna kargom bırakılmıştı. Bu sefer ise yine evde kargomu beklerken, otomatik kapıyı açmama rağmen p**** k**** isimli bir şahsa, bana hiçbir şekilde doğrulama kodu sorulmadan kargom teslim edilmiş. Alıcı olarak yalnızca kendi adım (M**E S********U) yer almasına rağmen, p**** k**** isimli kişiyi tanımıyorum ve ürün tarafıma kesinlikle teslim edilmedi.
Aynı sorunu bu firmayla ikinci kez yaşıyorum. Göksu Şubesi'ni aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, şikayet etmek isterseniz edin şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım.
117,87 TL tutarındaki ürünümün kredi kartı ile ödemesini yaptım. Ürünün adresime teslim edilmesini veya doğacak zararların kargo firması tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Tarafıma teslim edilmeyen ürünün sorumluluğu ve doğacak tüm zararlar Aras Kargo'ya aittir.
07.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5659*******27 takip numaralı kargom, evde olmama ve adresimde olduğumu belirtmeme rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi ve geri gönderildi. Oysa o gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Hemen ardından müşteri hi...
20.09.2025 tarihinde, 5682*******13 takip numaralı Aras Kargo gönderim saat 14:53’te bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben gün boyunca adresimden hiç ayrılmadım ve herhangi bir ürün teslim almadım. Sistemde mobil imza ile teslim aldığım belirtilmiş, fakat böyle bir işlem yapmadım. Teslimat...
02.09.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden gönderilen 5673*******54 takip numaralı kargom, sistemde tarafıma teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kartal şubesinden dağıtıma çıkan bu gönderiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturdular, ancak henüz bir çözü...
Yorumlar