to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Aras Kargo Setbaşı Şubesi’ne ulaşan 5677*******34 numaralı kargom, teslimat adresine sadece 10 dakika uzaklıkta olmasına rağmen 4 gün boyunca teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde 9-10-11 Eylül tarihlerinde “Alıcı kargoyu kabul etmiyor” ve “Uğrama notu bırakıldı” şeklinde yanlış ve yanıltıcı bilgiler yer aldı. Oysa bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, herhangi bir not bırakılmadı ve kargo teslim edilmedi.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı; sürekli mesai saati dışında oldukları söylendi. Cumartesi günü ise bana “Kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS geldi, fakat kargom elime ulaşmadı. Şubeyi aradığımda yine mesai saati dışında olduklarını belirttiler. 12.09.2025 tarihinde ise Setbaşı şubesinden Maslak şubesine, “alıcı kaynaklı iade” gerekçesiyle kargomun geri gönderildiği bildirildi. Bu süreçte İkitelli Transfer noktasında da işlem yapılmış görünüyor.
899 TL değerindeki ürünüm elime ulaşmadığı gibi, supplementler.com müşteri hizmetlerine de ulaşamadım; telefonlarım açılmadı ve “meşgulüz” denilerek görüşme sağlanamadı. İlk kez böyle bir sorun yaşadım, ancak çevremde de benzer mağduriyetler olduğunu biliyorum. Adresimde herhangi bir değişiklik veya eksiklik yok, kargomun neden teslim edilmediğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Kargomun tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin telafisi için ücret vb. Bir çözüm sunulmasını ve yapılan hatadan dolayı özür bekliyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.
09.09.2025 tarihinde Aras Kargo Setbaşı Şubesi’ne ulaşan 5677*******34 numaralı kargom, teslimat adresine sadece 10 dakika uzaklıkta olmasına rağmen 4 gün boyunca teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde 9-10-11 Eylül tarihlerinde “Alıcı kargoyu kabul etmiyor” ve “Uğrama notu bırakıldı” şeklinde yanlış ve yanıltıcı bilgiler yer aldı. Oysa bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, herhangi bir not bırakılmadı ve kargo teslim edilmedi.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı; sürekli mesai saati dışında oldukları söylendi. Cumartesi günü ise bana “Kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS geldi, fakat kargom elime ulaşmadı. Şubeyi aradığımda yine mesai saati dışında olduklarını belirttiler. 12.09.2025 tarihinde ise Setbaşı şubesinden Maslak şubesine, “alıcı kaynaklı iade” gerekçesiyle kargomun geri gönderildiği bildirildi. Bu süreçte İkitelli Transfer noktasında da işlem yapılmış görünüyor.
899 TL değerindeki ürünüm elime ulaşmadığı gibi, supplementler.com müşteri hizmetlerine de ulaşamadım; telefonlarım açılmadı ve “meşgulüz” denilerek görüşme sağlanamadı. İlk kez böyle bir sorun yaşadım, ancak çevremde de benzer mağduriyetler olduğunu biliyorum. Adresimde herhangi bir değişiklik veya eksiklik yok, kargomun neden teslim edilmediğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Kargomun tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin telafisi için ücret vb. Bir çözüm sunulmasını ve yapılan hatadan dolayı özür bekliyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.
31.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5651*******65 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından belirtilen tarihte ve sonrasında adresime teslim edilmedi. O gün boyunca hiç aranmadım veya ziyaret edilmedim, ancak akşam saatlerinde kargoyu teslim almadığım ve iade ettiğime dair mesajlar geldi...
Aras Kargo ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimle ilgili tarafıma teslim edildiğine dair bir SMS gönderildi, ancak ürün bana teslim edilmedi. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca bir talep oluşturmakla yetinildi ve süreç boyunca kimseyle doğru dürüs...
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
05.09.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kozmetik içerikli kargom, evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilememiştir. Ancak 06.09.2025 tarihinde kesinlikle evde olmama rağmen, sisteme “alıcı kabul etmiyor” notu düşülmüş ve kargo tarafıma ulaştırılmamıştır. O gün boyunca kapım ...
11.09.2025 tarihinde yurt dışından gelen 5676*******29 takip numaralı kargom Aras Kargo Gemlik şubesine ulaştı. 12.09.2025 Cuma günü telefonuma “kargonuz bugün adresinize teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı geldi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Aynı şekilde 13.09.2025 Cumartesi ve 15.09.2025 Paza...
Yorumlar