to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül’de siparişini verdiğim ve 5681*******84 takip numaralı kargomun 19 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Adresim: Bitlis Merkez Beş Minare Mahallesi A**** E*** Bulvarı, Opet’in karşısı, Şimşek Apartmanı a Blok, Kat 4, No: 10. Ancak bugüne kadar kargom teslim edilmedi.
Kargo teslimatıyla ilgili Aras Kargo Bitlis şubesinden “Biz getirmiyoruz, uğraşamayız, kendiniz gelip şubeden alın” şeklinde olumsuz bir yaklaşım gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi. Telefonumda IMEI olmadığı için arama yapamıyorum, çağrı yönlendirmem var ve çok yakın bir arkadaşım ekli; kargo yetkilileri arkadaşımı arayıp aynı şekilde “Şubeden alın” demişler.
Hem çalışıyor hem okuyor olmam nedeniyle şubeye gitme imkanım yok. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla acil olarak ilgilenilmesini rica ediyorum.
29.09.2025 tarihinde İstanbul’dan Aras Kargo ile gönderilen 5200*******55 takip numaralı kargom, bugün 02.10.2025 olmasına rağmen hâlâ Urla şubesine ulaşmadı. Aras Kargo’nun hizmet taahhüdünde 48 saat içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilme...
Aras Kargo ile gönderilen 5688*******56 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde evime getirilmemesine rağmen sistemde “alıcı kabul etmiyor” şeklinde gerçeğe aykırı ve yanıltıcı bir açıklama girilmiş. Bu açıklama tamamen asılsızdır; kargom tarafıma hiç getirilmedi ve teslimat için herhangi bir girişimd...
15 Eylül’de Aras Kargo Osmaniye Merkez Şubesi’ne giriş yapan 5678*******19 numaralı kargom, bugün 18 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Adresim Osmaniye Merkez Rızaiye Mah. Musa Şahin Bulvarı No:475/B olmasına rağmen, kargo takibinde “adres dağıtım alanı dışında” uyarısı çıkıyor; f...
1’inde 2 ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden biri 2 gün içinde elime ulaştı, ancak 5674**7900704 takip numaralı gönderimi getiren Aras Kargo, 5 gündür teslimat yapmıyor. Şubedeki çalışanlar, gelip şubeden almamı, aksi halde iade süreci başlatacaklarını söylüyor. Her seferinde aynı sorunu yaşıyorum; “o...
24 Ağustos tarihinde yurt dışından gelen 5673*******57 takip numaralı kargom için “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS almama rağmen, kargom teslim edilmedi. Aras Kargo’nun sorgulama sitesinde bir anda kargomun şubeye yönlendirildiğini gördüm; oysa dağıtım gününde teslim edilecek yazıyordu. Son...
Yorumlar