Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmiyor, Yanlış Teslimat Bilgisi Girilmiş Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Gizemnur
10 Kasım 2025 09:40
279

5736*******63 takip numaralı kargom, yaklaşık bir haftadır Manolya şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde bana teslim edilmiyor. Adres ve telefon bilgilerimin eksik olduğu söyleniyor, ancak hem adresimi hem de iletişim numaramı defalarca ilettim ve güncelledim. Buna rağmen kargom bana ulaşmadığı gibi, teslim edildi bilgisi sisteme girilmiş.

Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şube ile iletişime geçtiğimde de net bir çözüm alamadım ve sürekli bahanelerle karşılaştım. Hatta bir görüşmede kargomun getirileceği söylendi, ancak daha sonra böyle bir şey denmediği ve istediğim yere şikayet edebileceğim ifade edildi.

Kargo ücreti ödediğim halde gönderim bana ulaşmıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Trendyol’dan aldım, onlar da konuyla ilgili inceleme başlattıklarını ilettiler. Ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım.

Kargomun bir an önce tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.

10 Kasım 2025 09:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 11:27
421

profile
15 Eylül 2025 16:12
216
5
Eminenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eminenur
15 Ağustos 2025 16:15
237
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri