Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmiyor, Yanlış Teslimat Bilgisi Girilmiş Ve Çözüm Sunulmuyor

Gizemnur
10 Kasım 09:40
147

5736*******63 takip numaralı kargom, yaklaşık bir haftadır Manolya şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde bana teslim edilmiyor. Adres ve telefon bilgilerimin eksik olduğu söyleniyor, ancak hem adresimi hem de iletişim numaramı defalarca ilettim ve güncelledim. Buna rağmen kargom bana ulaşmadığı gibi, teslim edildi bilgisi sisteme girilmiş.

Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şube ile iletişime geçtiğimde de net bir çözüm alamadım ve sürekli bahanelerle karşılaştım. Hatta bir görüşmede kargomun getirileceği söylendi, ancak daha sonra böyle bir şey denmediği ve istediğim yere şikayet edebileceğim ifade edildi.

Kargo ücreti ödediğim halde gönderim bana ulaşmıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Trendyol’dan aldım, onlar da konuyla ilgili inceleme başlattıklarını ilettiler. Ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım.

Kargomun bir an önce tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.

10 Kasım 09:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Ali
26 Ağustos 11:27
302

Teslim Edildi Görünen Kargom Elime Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Kübra
15 Eylül 16:12
165
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri