to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmeden Ve Bilgi Verilmeden Geri İade Edildi
Kargo tarafıma geliyor ve adreste olmadığım için şubeye geri gidiyor. Ben sürekli arıyorum, telefonları açan yok. Bugün öğreniyorum ki geri iadesi sağlanıyor. İkinci kez getirilmesi gereken bir kargoyu asla getirmeyip, bana sormadan geri iadesi yapılıyor. Bu kadar saçma bir kargo firması daha görmedim. Şubeleri arıyorum, telefonlara bakılmıyor. Orada ne yapılıyor bilmiyorum. Bir ay kargo bekliyorum ve şu an yapılanlara bakın.
Sayın Betül Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32987590 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
