to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Tanımadığım Birine Teslim Edildi, Bilgilendirilmedim
02.12.2025 tarihinde Aras Kargo Gaziantep Şehitkamil İpekyol şubesine ait 5757*******62 takip numaralı gönderim, benim hiçbir bilgim olmadan tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. Teslimat öncesinde tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmamış, oysa cep telefonu numaram güncel ve aktif olarak kullanılmaktadır.
Kargomun kim olduğu belli olmayan birine teslim edilmesi ve arama dahi yapılmaması sebebiyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin acilen bulunarak sadece bana, yani asıl alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Didar E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34424926 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
