to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Okula Teslim Edilmiyor, Şubeden Almam İsteniyor
11 Ekim'den beri Aras Kargo 5726*******28 numaralı gönderimi okul adresime bekliyorum. Ancak kargo, okula hiç getirilmeden Gemlik Şubesi'nden almam isteniyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en kısa sürede çözüleceği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Kargomun adresime, yani okula teslim edilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
Sayın Ümit M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33975084 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
