Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sevda sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargom Kayıp Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Mağduriyetim Ne Zaman Bitecek

15 Kasım 15:17
90

13.11.2025 tarihinde 5209*******98 takip numaralı kargomu Aras Kargo Bağcılar şubesine teslim ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kargomun 14.11.2025 tarihinde alıcıya ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün, 15.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Alıcı kişi, kargo görevlisi tarafından aranarak “oraya biz bakmıyoruz” şeklinde bir cevap almış. Kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli telesekretere yönlendirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Kargo gönderim ücreti olarak 240 ₺ ödedim ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, kargomun bir an önce alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın hızlıca çözülmesini bekliyorum.

15 Kasım 15:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sevda
15 Kasım 15:29

Umarım çözersiniz, çözülmezse bir üst olarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

Sevda
17 Kasım 15:42

Hala sorunum çözülmedi. Bu nasıl bir sorumsuzluktur ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Kayıp

Gülten
26 Eylül 17:40
122

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu

Filiz
25 Ekim 02:38
379
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-kargo-ve-iletisimsizlik-sorunu-6.jpg
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-kargo-ve-iletisimsizlik-sorunu-4.jpg
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-kargo-ve-iletisimsizlik-sorunu-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri