Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Kayboldu İki Şube Birbirini Suçluyor Net Bilgi Alamıyorum

profile
05 Aralık 2025 15:54
292

28.11 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen, Aras Kargo 5757*******57 takip numaralı otomotiv parçası kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 8 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptığım bu ürün 29.11 tarihinde doğru şube olan Çukurambar yerine Eryaman şubesine gönderilmiş. Eryaman şubesiyle yaptığım görüşmede, kargonun kendilerine yanlış geldiği ve aynı gün içinde tekrar Çukurambar şubesine yönlendirildiği söylendi ancak bu bilgiye dair hiçbir yazılı kayıt göremiyorum. Çukurambar şubesi ise kargonun kendilerine hiç ulaşmadığını iddia ediyor.

Şubeler birbirini suçlarken kargom ortada kaybolmuş durumda ve net bir bilgi alamıyorum. 04.12 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetleri üzerinden resmi şikayet kaydı açmama rağmen süreç ciddiyetle takip edilmiyor, genel müdürlük de duruma kayıtsız kalıyor. Ürünümün akıbetiyle ilgili kimse net bir açıklama yapmıyor, sorumluluk da üstlenilmiyor.

8 bin TL’den fazla ödeme yaptığım bu otomotiv parçasının acilen bulunup hiçbir bahane üretilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kaybolan ürünüm ve uğradığım mağduriyet nedeniyle yasal süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.

kargom-kayboldu-iki-sube-birbirini-sucluyor-net-bilgi-alamiyorum-1.jpg
05 Aralık 2025 15:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Furkan
Furkan
06 Aralık 2025 09:17

Acil olarak ürünümün bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum 8/12/2025 tarihi saat15:00 kadar bulunamaması durumunda aynı gün kayıp ettiğiniz ürünlerimin bedeli olan 8.000 aynı gün tarafıma ödenmemesi durumunda hukuki süreç başlatılacaktır. Bilginize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Şubede Bekletiliyor, Mağdur Ediliyorum!

profile
Esmanur
20 Kasım 2025 18:10
204

profile
06 Ekim 2025 11:12
441

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri