to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen, Aras Kargo 5757*******57 takip numaralı otomotiv parçası kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 8 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptığım bu ürün 29.11 tarihinde doğru şube olan Çukurambar yerine Eryaman şubesine gönderilmiş. Eryaman şubesiyle yaptığım görüşmede, kargonun kendilerine yanlış geldiği ve aynı gün içinde tekrar Çukurambar şubesine yönlendirildiği söylendi ancak bu bilgiye dair hiçbir yazılı kayıt göremiyorum. Çukurambar şubesi ise kargonun kendilerine hiç ulaşmadığını iddia ediyor.
Şubeler birbirini suçlarken kargom ortada kaybolmuş durumda ve net bir bilgi alamıyorum. 04.12 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetleri üzerinden resmi şikayet kaydı açmama rağmen süreç ciddiyetle takip edilmiyor, genel müdürlük de duruma kayıtsız kalıyor. Ürünümün akıbetiyle ilgili kimse net bir açıklama yapmıyor, sorumluluk da üstlenilmiyor.
8 bin TL’den fazla ödeme yaptığım bu otomotiv parçasının acilen bulunup hiçbir bahane üretilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kaybolan ürünüm ve uğradığım mağduriyet nedeniyle yasal süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
10 Kasım’da Aras Kargo Ankara Dağyaka Şubesine ulaşan 5742*******55 takip numaralı kargom, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve şubede bekletiliyor. Bilgi almak için şube ve çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Her seferinde ürünün kendilerine eksik ulaştığını, diğer...
27 Eylül tarihinde Aras Kargo Ankara Eryaman şubesinden gönderilen 5687*******37 takip numaralı kargomun teslim edildiği söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargocunun o gün gelmediği, iş yerimin kamera kayıtlarında da açıkça görülüyor. İçinde toplam 802,20 TL değerinde 3 adet suku...
Ankara Çukurambar Aras Kargo şubesine bağlı olarak pazartesi günü Trendyol iadesi için 7260028194169227 takip numaralı kargomu hazırladım ve adresime kurye çağırdım, kargomu da bina danışmasına bıraktım. O günden bu yana defalarca şubeyi aramama rağmen sürekli geçiştirilerek, azarlar bir tavırla ka...
Yorumlar