to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim tarihinde N11 üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo 5733*******39 gönderi numarasıyla Antalya/Muratpaşa Eski Sanayi Şubesi tarafından teslimata çıkarıldı. Ancak kuryeniz, ürünü adresime getirmek yerine apartmanın alt katındaki eczaneye teslim etmiş. Üstelik iade kodu için beni aradığında kodu paylaştım fakat kargo parçalanmış ve içindeki ürün akmış halde eczaneye bırakılmış. Teslim alan kişi olarak da "kendisi" notu düşülmüş.
Kargomun bu şekilde hasarlı teslim edilmesinden dolayı mağdur oldum
Kuryenizden şikayetçiyim ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
N11 üzerinden bir ürün aldım, ancak sistem eski adresimi girmiş. Daha sonra hem merkezi hem de Aras Kargo şubesini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak şubedeki kişi, ürünün dağıtımda olduğunu ve dağıtım görevlisine ulaşamadığını söyledi. Ben de ürünün aylardır yaşamadığımız bir adre...
N11'den ürün aldım, ürün sağlam geldi. Sonra ürünü deneyip performansından memnun kalmadığım için iade ettim. Satıcı ürünü inceleyip reddetti ve iade için bana Aras Kargo'yla geri gönderdi. Ürün bana ulaştığında, kurye kontrol etmem için müsaade etmeden, herhangi bir onay kodu sistemi olmadan bırakı...
N11'den online olarak aldığım ürün, Aras Kargo firması aracılığıyla gönderildi. Ancak ürün, bana değil, tanımadığım bir kişiye teslim edildi. Üstelik bana bir kod gönderildi; bir ürünün kod kullanılmadan nasıl başkasına teslim edilebileceğini anlamıyorum. Şu anda kargom kayıp ve ben bu ürünü indirim...
Yorumlar