to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim tarihinde George Phoenix Giyim firmasından, Ayazağa çıkışlı olarak gönderilen ve Yalova Merkez’deki Bahçelievler Mah. Fatih Cad. Şükrü Çevik Sok. Timur Kaynak Apt. 8/8 adresine teslim edilmesi gereken 5733*******91 numaralı kargom, 24 Ekim teslim tarihi görünmesine rağmen 6 gündür İkitelli transfer merkezinde bekliyor. Sistemde sürekli aynı bilgileri görüyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca web sitesindeki bilgilerin tekrarlandığını, herhangi bir çözüm sunulmadığını deneyimledim. Ayrıca firmaya mail attım, şikayet formu doldurdum fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Kargonun kaybolmuş olabileceğinden endişe ediyorum. Ürünün ücretini (1.449,99 TL) peşin ödedim ve bu kadar uzun süredir mağdur edilmekten dolayı çok rahatsızım. Benzer sorunları daha önce de Aras Kargo ile yaşadım.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
09 Ekim tarihinde Abiyefon’dan bir elbise siparişi verdim. Siparişim 13 Ekim’e kadar Bursa’da hareketsiz kaldı ve Aras Kargo’yu aradığımda ürünün kaybolduğu bilgisini aldım. Aynı gün, elbiseye acil ihtiyacım olduğu için tekrar aynı ürünü sipariş ettim. Ancak ikinci siparişim de bugün, 15 Ekim olması...
26 Ekim’de Trendyol üzerinden 5735*****1806 numaralı koltuk kılıfı siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve Trendyol uygulamasında hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor, herhangi bir teslim güncellemesi veya fotoğrafı yok. Tahmini teslimat tarihi 30 Ekim olarak görünmesine rağmen, 2...
8 Ağustos tarihinde Marmara Kurumsal Şubesi’nden Aras Kargo ile gönderilen 5661*******74 numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 11 Ağustos olarak gör...
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
16 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo’dan “Kargonuz adresinize teslim edilmek üzere yola çıktı” şeklinde bir mesaj aldım. Yaklaşık 2 saat sonra ise “Kargonuz tarafınıza teslim edilmiştir” mesajı geldi. Ancak ne arayan oldu, ne de kargo adresime geldi. Teslim edildiği iddia edilen kişi olarak kendi adım,...
Yorumlar