Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Yanlış Bilgi Giriliyor Muhatap Bulamıyorum

ID:33792295

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Yanlış Bilgi Giriliyor Muhatap Bulamıyorum

Mehmet

Aras Kargo

27 Eylül 2025 15:31

249

23 Eylül’den beri Bursa Nilüfer adresime gönderilmekte olan, 5685*******51 takip numaralı Aras Kargo gönderim teslim edilmedi. Adresimde bulunmama rağmen kargo görevlileri 4 gündür teslimat yapmıyor ve sistemde “alıcı kargoyu kabul etmiyor” veya “uğrama notu bırakıldı” şeklinde yanlış bilgi giriliyor. Ancak ne kapıma herhangi bir not bırakıldı ne de tarafıma telefonla ulaşan oldu.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat muhatap bulamadım ve çözüm alamadım.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-yanlis-bilgi-giriliyor-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Aras Kargo

27 Eylül 2025 15:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mehmet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33792295 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Girildi

Yusuf

Aras Kargo

05 Ağustos 2025 19:13

104

05.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer şubesinden teslim edilmesi gereken 5658*****3700 numaralı Aras Kargo gönderimi için bütün gün evde beklememe rağmen, “adreste bulunamadı” bahanesiyle teslimat yapılmadı. Özellikle kargo geleceği için dışarı çıkmadım fakat buna rağmen teslim edilmeyip yanlış bilgi g...

evde-olmama-ragmen-kargo-teslim-edilmedi-yanlis-bilgi-girildi-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Esra

Aras Kargo

15 Ağustos 2025 12:52

428

Aras Kargo üzerinden 5665******450 takip numaralı gönderim, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben evde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve her seferinde mağdur oluyorum. Az önce, yaklaşık beş-on...

Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Hakan

Aras Kargo

24 Ağustos 2025 11:56

412

Aras Kargo ile 5668*******79 takip numaralı gönderim hakkında bir sorun yaşıyorum. Kargo takip sisteminde gönderimin “teslim alındı (mobil imza ile) ” şeklinde göründüğü belirtiliyor; ancak kargom bana ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa Nilüfer olmasına rağmen, kargo tarafıma teslim edilmedi. Dün yaş...

Müge sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Müge

Aras Kargo

22 Ağustos 2025 23:13

198

"Çözüm sağlandı. Teşekkür ederim"

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Adresime Teslimat Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

Begüm

Aras Kargo

19 Ağustos 2025 15:31

155

5665*******87 takip numaralı Aras Kargo gönderim, Bursa Nilüfer Görükle adresine teslim edilmesi gerekirken “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” uyarısıyla cumartesi gününden beri (bugün salı) teslim edilmiyor. Kargo hareketlerinde tekrar dağıtıma çıkacağı belirtilmesine rağmen herhangi bir gelişme ...

Öne Çıkan Konular