to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Yalaz Otomotiv Bursa’dan aldığım araç yedek parçası, Aras Kargo ile gönderildi. 18.12.2025 tarihinden bu yana 5766******730 takip numaralı kargom Malatya Aktarma Merkezi'nde bekliyor ve bir türlü Elazığ Merkez’e sevk edilmiyor.
Gönderideki ürün araç yedek parçası olduğu için aracım uzun süredir sanayide yatıyor ve bu durum hem zaman hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet oluşturmaya başladı. Üç kez Aras Kargo müşteri temsilcisi ile görüştüm, her seferinde sorunun en kısa sürede çözüleceği söylendi; ancak kargomun durumu hiç değişmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Ayrıca ürünü satın aldığım Yalaz Otomotiv Bursa firmasıyla da iletişime geçerek kargo ile görüşmelerini ve mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olmalarını talep ettim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve destek görmedim.
Kargomun acilen Elazığ Merkez’e sevk edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ömer
22.10.2025 tarihinde Elazığ İstasyon şubesinden gönderilen 5204******870 takip numaralı kargom, Malatya-İstanbul arası en fazla 2 gün sürmesi gerekirken hâlâ Malatya aktarma deposunda bekliyor. Tahmini teslimat tarihi olarak 31.10.2025 görünüyor ancak bu süre kabul edilemez derecede uzun. Kargonun İ...
08.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 5763*******61 takip numaralı kargom, Elazığ Merkez adresine teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağm...
28.11.2025 tarihinde satın aldığım araba aksesuarları, Aras Kargo ile gönderildi ve gönderim 5757*******71 takip numarasıyla takip ediliyordu. Ancak 03.12.2025 tarihinde sisteme 'teslim edildi' olarak düşmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk oldu...
19.08.2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo aracılığıyla gönderildi. Takip numaram: 5191******630. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde “alıcı gönderiyi kabul etmedi” şeklinde bir ibareyle karşılaştım. Oysa böyle bir durum söz konusu değil, kargo bana hiç ulaşmadı. Konuyla ilg...
13.12.2025 sabah saat 09.00 civarında dağıtıma çıkan 5761*******74 takip numaralı kargom hakkında, aynı gün saat 17.00 civarında hiçbir şekilde bana ulaşılmadan “iade edildi” şeklinde mesaj aldım. Kargonun içeriğinde aracıma ait mekanik parçalar bulunuyordu ve acil ihtiyaç duyduğum bu parçaların tes...
Yorumlar