Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Tekrarlayan Mağduriyet

ID:33565572

Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Gökhan

Aras Kargo

03 Eylül 2025 17:20

123

5671*******21 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün Aras Kargo’dan gelen SMS’te kargomun 2 saat içerisinde teslim edileceği bildirildiği için dışarı çıkma planımı erteledim. Ancak teslimat saatinin bitmesine neredeyse 1 saat kalmasına rağmen hâlâ kargom teslim edilmedi. Kargo takip sisteminden 2 saat önce baktığımda 24 durak görünüyordu, şu anda tekrar kontrol ettiğimde hâlâ 24 durak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; beni aramadan kargomu şubeye bırakmışlardı. Bu kez de aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Kargomu Tekirdağ Çorlu Muhittin Mah. Bağlarici 5. Sokak No:9 Daire:2 Kat:2 adresine, bugün ve SMS’te belirtildiği şekilde gün içinde mutlaka teslim edilmesini talep ediyorum. Online ödeme ile sipariş verdiğim bu gönderinin zamanında ulaşmaması nedeniyle işlerimi tekrar erteleyemem ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-tekrarlayan-magduriyet-2.jpg

kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-tekrarlayan-magduriyet-1.jpg

Destekleyenler

Esat

1 Destek

Aras Kargo

03 Eylül 2025 17:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Gökhan D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33565572 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlhan sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Mesajlar Ve Mağduriyet

İlhan

Aras Kargo

14 Ekim 2025 18:54

581

11.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından sabah saat 11.00 civarında, kargomun iki saat içinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bu bilgiye istinaden tüm gün boyunca adresimde bekledim. Ancak saat 16.00’ya kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Akşam 17.30’dan sonra ise, “adreste bulunam...

teslim-edilmeyen-kargo-icin-yaniltici-mesajlar-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Süreyya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Teslimatlarında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Süreyya

Aras Kargo

23 Ekim 2025 15:08

"Teşekkür ederim"

Aras Kargo'nun Tekrarlayan Adres Hataları Ve Müşteri Kaybına Yol Açan Gecikmeler

Kadir

Aras Kargo

21 Ağustos 2025 19:15

340

Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu defalarca tekrarlayan bir şekilde yaşıyorum. 5667*******53 takip numaralı kargom Tekirdağ Şarköy adresine gitmesi gerekirken yine yanlışlıkla Kayseri transfer merkezine yönlendirilmiş. Bu nedenle müşterimin acil olan siparişi yaklaşık 4 gün boyunca gecikti v...

Begüm sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Begüm

Aras Kargo

13 Mart 2025 22:44

390

"Konu ile ilgili Şikayetvar aracılığı ile iletişim sağlayan müşteri temsilcisi Derya Hanım'a ilgisinden ötürü teşekkür ederim."

Aras Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Aras Kargo Paramı Geri İstiyorum

Nükte

Aras Kargo

14 Mart 2024 13:24

298

Kargo takip numarası ve nerede olduğuyla ilgili bilgi verilmediği gibi hem benden hem de kargoyu gönderen kişiden kargo ücreti alındı. 29 Şubat'ta Tekirdağ Çorlu bölgesinden gönderilen kargo alıcı ödemeli anlaşmalıdır ve alıcının yani benim bundan haberim vardı. Ancak Aras Kargo'dan ne bir mesaj ne ...