to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Aras Kargo Gaziantep Binevler şubesinden gelen kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Şubeden teslimata çıkan görevli kuryeler kata çıkmıyor, kapıya teslim yapmıyor ve kargoyu kapıya bırakmayı da kabul etmiyorlar.
Genellikle araçta bekleyip beni aşağıya çağırıyorlar, evde olmadığım durumlarda ise arabadan bile çıkmadan kargoyu başka bir yere bırakıyorlar. Bu durum teslimatı hem zorlaştırıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor, ayrıca kargonun güvenliği konusunda da endişe duyuyorum.
Aras Kargo’dan özellikle talebim, Binevler şubesine bağlı kuryelerin kargoları daire kapıma kadar çıkarak kapıda teslim etmesidir. Kargoların araçta bırakılması, bina girişine çağrılmam ya da gönderilerimin başka yerlere bırakılması şeklindeki uygulamanın acilen düzeltilmesini istiyorum. Teslimatlarımın, kargo hizmeti gereği olması gerektiği gibi doğrudan daire kapıma yapılmasını bekliyorum.
Aras Kargo’nun Gaziantep’teki teslimat süreçleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Dün kuryeniz telefonumu sadece 1 saniye çaldırıp hemen kapattı. Geri aradığımda ise çağrım kabul edilmedi. Bu sorunu defalarca yaşadım ve müşteri hizmetlerinize başvurmama rağmen herhangi bir gerçek çözüm sağlan...
Aras Kargo Erdemli Şubesi tarafından getirilen kargolarım yaklaşık 2 aydır üst üste 4 kez evime bırakılmıyor. Kurye, adrese gelmeden beni arayıp aşağı inmemi istiyor, inemeyeceğimi söylediğimde ise sistemde “adreste yok” şeklinde yanlış bilgi girerek kargomu geri götürüyor. Ben kargolarımın, olması...
Aras Kargo'nun kuryeleri kargomu yukarı çıkarmaya yanaşmıyorlar. Kapıdan basıp bir dakikanın içinde yok oluyorlar. Ne zaman Aras Kargo'dan siparişim olsa şubeye geri dönüyor. Siparişimi iptal etmek durumunda kaldım. Bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Aras Kargo kuryelerinin kargo teslim ederken arayıp aşağı inin kargonuzu alın tavrından müşteri olarak bıkmış durumdayım. Sürekli emrivaki bir üslup v...
Aras Kargo, 3 aydır gönderilerimi adrese teslim etmiyor. Kuryeler adrese hiç gelmeden beni arıyor ve telefona yetişemediğimde hemen bölgeyi geçtiklerini söylüyorlar. Özellikle son olayda, kurye beni aradıktan sadece 4 dakika sonra geri aradım ancak bana “Bölgenizi geçtik, şubeden alın” dedi. Kendisi...
Yorumlar