Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edilemedi Mesajı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Merhaba,

26 Haziran Perşembe günü sipariş verdiğim ürünü satın aldığım marka 27 Haziran Cuma günü Aras Kargo denen firmaya teslim etti ve işlemler başladı. Aras Kargo denilen firma, 28 Haziran Cumartesi sabah 10.24'te kuryeniz dağıtıma çıktı mesajını bana iletti. 10.32'de adresteyim teyidini hızlıca yaparak kargomu takibe başladım. Benim kargom ile birlikte dağıttıkları 17 tane kargo vardı. Kargoların tamamı ise neredeyse evimin dibinde sayılacak konumlardaydı. Kargom gelecek diye haliyle tüm işlerimi erteleyerek evde beklemeye koyuldum. Çünkü bana kargo teslim saati 10.00 ile 15.00 Arası gibi bir saat belirtmişler. Uygulamaları içerisinde. Saat 15.00 olur olmaz, kargomun konumuna bakmaya girdiğimde ise 12.45'te yoğunluk sebebiyle gönderi teslimi yapılamadı mesajını gördüm. Bakın bunu ne bir mesajla iletmişler ne de bir aramayla. Sabah 10.24'te attıkları mesaj içerisindeki linke girmesem haberim olmayacak. Bu kadar iş ahlakından yoksunluk, bu kadar müşteri kıymeti bilmez bir firma görmedim ben. Sanki ben onlara para vermiyorum da onlar bana para veriyor, peşlerinden koşuyorum.