to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmeden Geri Götürüldü Müşteri Tehdit Edildi
Aras Kargo dün 31/07/2025 tarihinde sadece 2 saniye beni aramış. Kargomu evimin ziline bile basmadan geri götürmüş. Tüm gün evdeydim 1.5 yaşında çocuğum var bu sıcaklarda çıkamam. Bugünde 01.08.2025 tarihinde beni +90 ***********89 bu numaradan arayarak bir hanım efendi ismini söylemiyor ısrarla. Gelip kargonuzu alın yoksa geri iade edilecek diyor. Ben çocuğum olduğunu gelemeyeceğimi ve dün tüm gün evde olduğumu söyledim ama iyi siz bilirsiniz kargonuz geri gider diye tehditvari konuştu. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Nafide T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33229100 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çok teşekkür ederim bu kadar kısa sürede şikayetimi işleme alıp çözüme ulaştırdığınız için kargom evime getirildi bana teslim edildi Teşekkürler Aras Kargo yetkilileri
Teşekkür ediyorum
