to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilemedi Ve Dağıtımda Takılı Kalıyor
Aras Kargo ile 6403887696139 takip numaralı gönderim 24.03.2026 tarihinde dağıtıma çıktı ve 4563 teslim kodu oluşturuldu, ancak bugün 30.03.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda gönderim sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ve Bayramoğlu şubesinde bekliyor görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye eve geldiğini fakat evde kimseyi bulamadığını söyledi. Ancak ben evdeydim ve herhangi bir zil çalma, arama ya da not bırakma olmadı. Buna rağmen kargom teslim edilmedi ve günlerdir bekliyorum.
Kargomun herhangi bir şekilde şubede bekletilmeden, yeniden dağıtıma çıkarılıp ev adresime teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Dünyamalı Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35598773 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
