to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kırıkkale’deki teslimat adresime gelen Aras Kargo çalışanı B*****, “Kargonuzu evinize çıkaramıyoruz” diyerek eşimi binanın önüne çağırdı eşim kargoyu taşıyamayacağını söyledi. Kuryenin taşıma zorunlluğu olmadığını söyleyerek ve teslimat sırasında da bakışları hem alaycı hem de küçümseyiciydi saygısız bir tavır sergiledi. Bu durumdan son derece rahatsız oldum. Kargomda bina önünde güvensiz bir şekilde kaldı.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve Aras Kargo’dan, bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, bugün almış olduğum ürün teslimatı için Aras Kargo dağıtım çalışanı adrese geldiğinde beni arayarak son derece üslupsuz ve emrivaki bir şekilde, adreste olduğumu söylememe rağmen, ürünümü bırakmayacağını ve şubeden almam gerektiğini söyledi. Kapıyı açıyorum, bina girişine bırakın en azın...
Kurye eve getirmediği halde 'adreste bulunamadınız, hatalı adres' diye kargonuzu teslim edemedik mesajı atıyor. Şube hatasını kabul ediyor. Yoğunlukta...
Kırıkkale Aras Kargo personel ve kuryelerinden şikayetçiyim. Ürün eve teslim edilmiyor. Güvenliğe bırakılıp kendisi teslim aldı yazılıyor. Ürünü aldığım firmayı arıyorum kargoyu arayın diyorlar kargoyu arıyorum biz teslim ettik güvenliğe bakın diyorlar. Şubeyi telefonla arıyorum müşteri var deyip 2...
15 Mayıs tarihinde elime ulaşan kargomu Aras Kargo kuryesi ısrarla eve çıkarmadı. Eve çıkarması gerektiğini aşağı inmek için müsait olmadığımı belirtmeme rağmen kaba bir dille aşağı inip kargomu almam konusunda bana tepki gösterdi. Yaşanan bu durumu kendi şirketinin müşteri temsilciliğine şikayet et...
Yorumlar