to read complaints and reviews, or file yours.Kayaşehir Şubesinde Müşteriye Yönelik Hakaret Ve Tehdit
27.04.2026 tarihinde taksit ödememi yapmak ve son ödeme tarihim hakkında bilgi almak için Leydi Çarşı Kayaşehir şubesine gittim. Mobilya taksitlerimle ilgili bilgi rica ettiğimde, ödemeyi alan kadın çalışan son derece saygısız bir tavırla ani bir şekilde bana önce tehditkar konuştu, ardından da hakaret ve küfür etti. O esnada yanımda küçük çocuğum vardı ve ortamdan uzaklaşmaya çalışırken diğer çalışan da önüme geçerek çıkmama engel olmaya çalıştı.
Durumu şube müdürü sandığım kişiye ilettiğimde ise çalışanını uyarıp olayı yatıştırmak yerine, “çalışanımı ezemeyeceğinizi” söyleyerek açıkça çalışanının saygısızlığını onayladı ve bana “rahatsızsanız bir daha bu mağazaya gelmeyin” dedi. Ben sadece son ödeme tarihimi sormuştum, hiçbir hakaret ya da saygısız ifadem olmamasına rağmen bu şekilde muamele gördüm. Şubedeki çalışanların tavrı, ilgi alakası ve genel üslubu tamamen kabul edilemez düzeydeydi.
Bu yaşananlar üzerine konuyu CİMER’e yazdım ve ayrıca avukatıma da ilettim. 5819235 numaralı kayda bağlı olarak, Kayaşehir şubesinde yaşanan bu olayla ilgili sorumlu çalışanlar ve müdür hakkında gerekli disiplin ve idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını, tarafıma da süreç hakkında bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
