Kargomun Yanlış Şehirde Bekletilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Aras Kargo Erzincan şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargom başka bir alıcının kargosu ile karıştırıldı. Bana, K**** E** adına gönderilmiş bir paket teslim edildi, ancak bana ait olan ve F**** G**** adına gönderilen, gönderi numarası 6035878188688 olan kargom bana ulaşmadı.
Yaşadığım ilçede oturuyorum, Erzincan merkeze gitme imkanım yok. Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, bu nedenle sorunumu iletemiyorum. Kargomun içinde ihtiyaç olarak kullandığım krem kutuları bulunuyor ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Ayrıca şu an elimde bana ait olmayan K**** E** adına bir kargo var.
Krem kutularımın bulunduğu kendi kargomun acilen tespit edilerek en kısa sürede bana ulaştırılmasını, ayrıca şu an elimde olan ve K**** E** adına gelen paketin de doğru şekilde yönlendirilmesi için benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.


Aras Kargo ile Erzincan Merkez şubesine yönlendirilen ve 6035970574275 takip numaralı kargomun teslim süresi dolmasına rağmen hâlâ ne dağıtım bilgisi güncelleniyor ne de başka bir bilgi paylaşılıyor. 31.01.2026 tarihinden bu yana gönderimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerini a...

Aras Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 10137356397 takip numaralı, 6336963280713 teslimat kodlu kargom yaklaşık 7 gündür şubede bekletiliyor. Şubeyi aradığımda mobil dağıtım gününü beklediğini söylüyorlar, ancak kargoyu şahsi aracımla almak için şubeye gittiğimde bu kez kar...

Aras Kargo Erzincan şubesi üzerinden 6333865956096 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçinde elektronik bir eşya bulunan gönd...

Aras Kargo ile Erzincan şubesine gelen 6331834950102 takip numaralı kargom, yaklaşık 3 gündür şubede bekletilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünü 2 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettim, 6–7 Ocak’tan beri de Erzincan şubesinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte ...
Yorumlar