Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Kargo İle Gönderdiğim Araba Parçası Kırık Ulaştı, Ücret İadesi Yapılmıyor

ID:33499288

Sadettin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo İle Gönderdiğim Araba Parçası Kırık Ulaştı, Ücret İadesi Yapılmıyor

Sadettin

Aras Kargo

27 Ağustos 2025 19:26

571

Sadettin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim geri dönüş sağlandı durum açıklandı”

27.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan adresine gönderdiğim, takip numarası 5194*******87 olan Aras Kargo gönderim alıcıya ulaştığında ürünün kırılmış olduğu görüldü. Gönderdiğim ürün bir araba parçasıydı ve karşı ödemeli olarak gönderildi. Hasarlı teslimat sonrası Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Aras Kargo

27 Ağustos 2025 19:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Sadettin K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33499288 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Sadettin

28 Ağustos 2025 14:01

Teşekkür ederim geri dönüş sağlandı durum açıklandı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Hasarlı Paket Teslim Etti Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Kaldı

Pınar

Aras Kargo

27 Eylül 2025 13:55

160

27.09.2025 tarihinde, 5198*******19 takip numaralı şahıstan gönderilen paketim Aras Kargo tarafından teslim edildi. Paket elime ulaştığında dış ambalajı tamamen hasarlıydı ve içindeki ürün de zarar görmüştü. Teslimat sırasında bu durumu kargo görevlisine ilettim ancak “bizim yapacak bir şeyimiz yok”...

Aras Kargo Hasarlı Paket Teslim Etti Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Kaldı

aras-kargo-hasarli-paket-teslim-etti-musteri-hizmetleri-ve-sube-ilgisiz-kaldi-3.jpg

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış Şubeye Yönlendirildi Ve Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Selin

Aras Kargo

20 Ağustos 2025 12:18

200

16.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken 5193*******77 takip numaralı kargomla ilgili olarak Aras Kargo’nun hukuka aykırı ve müşteri haklarını ihlal eden bir tutumuyla karşılaştım. Teslimat günü adresimde bulunmama rağmen, sistemde “adresinizde bulunamadınız” şeklinde gerçeğe aykırı bir...

İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Kargo Takip Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

İzzet

Aras Kargo

12 Ağustos 2025 14:04

604

16.07.2025 tarihinden itibaren Aras Kargo ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşterime gönderdiğim ürün hasarlı olduğu ve kolisi bile değiştirilmiş şekilde teslimata geldiği için teslim alınmamış. Ancak ürün bana da iade edilmedi. Ürün gelmediği için kargo takip numarasına ulaşamıyorum, sadece fa...

Tahsin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Şehre Gönderilen Kargo Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet

Tahsin

Aras Kargo

14 Ağustos 2025 14:11

343

13.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5191*******98 takip numaralı kargom Mersin’den çıkış yaptı ancak adresim Karaman Merkez olmasına rağmen ...

Aras Kargo Elbistan Şubesi Kargoları Adrese Teslim Etmiyor, Sürekli Şubeden Almak Zorunda Kalıyorum

Murat

Aras Kargo

10 Ağustos 2025 13:38

333

09.08.2025 tarihinde ve öncesinde Kahramanmaraş Elbistan Aras Kargo şubesinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Bana gönderilen tüm kargolar için “adresinizde bulunamadınız, şubeden alabilirsiniz” şeklinde arama ya da mesaj geliyor. Ancak diğer kargo firmaları kargolarımı sorunsuz şekilde teslim...

aras-kargo-elbistan-subesi-kargolari-adrese-teslim-etmiyor-surekli-subeden-almak-zorunda-kaliyorum-1.jpg