Kargo Görevlisinin Kaba Tavrı Ve Teslimatı Reddetmesi İş Yerimizde Huzursuzluk Yarattı

22/10/2025 tarihinde saat 11:23'te Saray/Tekirdağ Aras Kargo U*** I*** çalışanı tarafından iş yerimize yapılan kargo teslimatı sırasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Çerkezköy Ticaret ve Sanayi Odası Başkan Yardımcısı olarak önemli bir telefon görüşmesi yaparken, kargo görevlisi başımda dikilip "takip no vermek zorundasınız" diyerek ısrarcı bir tavır sergiledi. Yanımda 6 çalışanım vardı ve teslim edilmesi için T. C. Kimlik numaramızı yazmamızı istedi. Kabul etmeyince "o zaman kargodan alırsınız" diyerek bağırarak iş yerimizi terk etti.

25 yıldır kurumsal olarak faaliyet gösteren bir iş yeriyiz ve bugüne kadar Aras Kargo ile böyle bir sorun yaşamamıştık. Eşim malı müşavir ve genellikle büroda bulunmuyor; kargoları teslim alan çalışanlarımızın T. C. Kimlik numaralarını yazarak teslim alıyorlar. Ancak bu sefer kargo görevlisinin tavrı ve üslubu kabul edilemezdi. Olay sırasında herhangi bir ödeme yapılmadı; sadece gönderi kodu konusunda ısrar edildi. Kargo ise teslim edilmeden geri götürüldü.

Konu ile ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat saçma sapan bir yanıt aldım. İlgili personelin bir daha büromuza gelmemesini, kargomuzun tekrar teslim edilmesini, personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve Aras Kargo çalışanlarının müşteri iletişimi konusunda eğitilmesini talep ediyorum.