to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde saat 09:57’de Aras Kargo görevlisi tarafından Samsun ili Atakum ilçesi Atakent Mahallesi 3291. Sokak Nirvana Evleri Sitesi’ndeki evime, 5749*****8707 takip numaralı kargomun teslimatı için arandım. Ancak görevli, kaba ve saygısız bir üslup ve davranış sergiledi, yüzüme telefonu kapattı ve '2 dakika içinde teslim almaya gelen olmazsa gideceğim, daireye çıkarmıyorum, sitenin girişine bırakırım' şeklinde kaba bir ifadede bulundu. Ürün küçük bir ürün olmasına rağmen, '40 DB üstünü daireye bırakmıyorum, istediğin yeri arayabilirsin' dedi. Gelen kargonun 40 DB olması mümkün değil, bu konunun incelenmesini istiyorum. (Kargom kaç DB, daireye çıkarması gereken ebatta mıydı?) Kargoyu güvenlik kulübesine, site görevlisine bırakıp gitti.
Görevlinin üslubu son derece kaba ve saygısızdı.
Kargo gönderim ücreti gönderici tarafından peşin olarak ödenmiş olup, teslimat sürecinde herhangi bir gecikme ya da başka bir sorun yaşanmadı. Şikayetim tamamen personelin olumsuz tavrı ve iletişim şekliyle ilgilidir.
Aras Kargo’dan, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Bir uygulama üzerinden ürün siparişi verdim. Kargo şirketi olarak maalesef Aras Kargo ile göndermişler. Kargoyu teslim edecek kişi, iletişim konusunda yetersizdi; telefonda ismimi ve soyadımı söyleyerek kargo takip numarasını istedi. Araç kullandığımı, kapıya bırakabileceğini söyledim. Sitemize aram...
11 Eylül 2025 tarihinde, 5677*******48 takip numaralı kargomun Muğla Bodrum Koyunbaba Mahallesi Aras Kargo şubesi tarafından teslim edilmemesiyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Saat 18.26 civarında kuryeden telefon aldım, evde olduğumu ve isterse kargoyu kapıya bırakabileceğini belirttim. Kurye d...
Aras Kargo Gürsel Şubesi kuryesi, satın almış olduğum ürünümü ekte de paylaştığım kargo notu üzerinde açıkça görülebileceği üzere 'Apartman Dış Kapı Teslim' olarak belirtilmesine rağmen, 'Biz siparişinizi apartman girişine getiremeyiz, gelip site güvenliğinden kendiniz almanız gerekiyor...' şeklinde...
03 Kasım 2025 tarihinde saat 17:45 civarında, 5736*******16 numaralı kargomun teslimatı için Aras Kargo kurye personeli tarafından arandım. Kuryeye evde olmadığımı, kargoyu sitenin giriş kapısına bırakmasını ve garaj kapısını açamayacağımı belirttim. Ancak kurye, sitenin girişinden daireye kadar yür...
Yorumlar